L’imminente possibilité qu’une situation comme celle-là se produise est accentuée lors d’une fin d’emploi. Il devient alors essentiel pour les entreprises de mettre en place une Politique d’usage des réseaux sociaux (ci-après : la Politique) afin de tracer une ligne pour le bien-être de tous.
D’une part, le salarié connaitra les limites à respecter, les attentes de l’employeur et sera conscient des conséquences d'un comportement inapproprié en ligne.
D’autre part, telle Politique pour l’employeur constitue un outil afin de gérer efficacement les risques et de protéger la réputation, l’image, le respect de la vie privée et les intérêts de l'entreprise. En énonçant clairement les attentes et les limites en matière de comportement en ligne pendant et après l’emploi, l'employeur réduit les risques de diffamation, de divulgation d'informations confidentielles et de comportements préjudiciables à l'image de l'entreprise. Il est également possible et souhaitable de prévoir des sanctions en cas de contravention. Cette Politique pourra servir à l’établissement de directives précises sur la gestion des données internes de l’entreprise, ce qui contribuera également à maintenir la sécurité et l'intégrité des informations relatives à l'entreprise auxquelles les employés ont accès en cours d’emploi.
Enfin, il est toujours utile de rappeler aux employés leurs obligations et devoirs en matière de confidentialité et de loyauté découlant de l’article 2088 du Code civil du Québec, subsistant même après cessation du contrat de travail. Telle Politique pourra servir à ce rappel, car c’est notamment par l’usage des réseaux sociaux que l’employé pourrait y contrevenir. Cela favorise la responsabilité individuelle, le maintien d’une transition de départ harmonieuse et amène une prévisibilité des obligations qui survivent à une fin d’emploi.
De plus, une telle Politique doit être conforme aux normes en vigueur et doit notamment prendre en compte les lois sur la confidentialité des données et les lois relatives à la protection des renseignements personnels.
En conclusion, investir dans une Politique d'usage des médias sociaux et du web représente non seulement une mesure préventive intelligente pour tout employeur, mais aussi un moyen de gérer les risques et de limiter les conflits potentiels. L’adoption de lignes directrices permet de prévoir et de composer plus facilement avec la réalité des réseaux sociaux en constante évolution. Nous croyons également qu’il est important de se doter d’une Politique qui reflète votre culture et vos valeurs d’entreprise.
Consulter un professionnel afin d’amener une plus-value organisationnelle à votre entreprise en vous ajoutant une Politique de l’usage des réseaux sociaux et du web efficace pourra grandement être favorable à l’employeur dans le cas d’une situation conflictuelle.
