Pa g e 1 6 | NOV EMB R E 2 0 2 2 I N F ORME A F FA I R E S, L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I SAGUENAY – Depuis son lancement en 2018 sous forme de Living Lab, le service Oriance de Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean (SLSJ) a permis à 26 entreprises de s’outiller afin d’améliorer leurs performances. L’approche d’Oriance, créée pour l’ensemble de l’industrie touristique régionale, se veut flexible et adaptée à leur réalité. Le succès du service est dû non seulement à son expertise touristique, mais aussi à sa conception qui place le gestionnaire au cœur de la démarche. « Ce n’est pas imposé. […] Il n’y a pas de temps limite, nous adaptons le calendrier et le plan de travail selon leurs besoins. […] Au niveau personnel et professionnel, c’est positif et motivant pour les entrepreneurs », indique Wade Gapes, conseiller en amélioration de la performance chez Tourisme SLSJ. Le programme est divisé en quatre différents segments, soit la réalisation d’un profil psychométrique, d’un diagnostic d’entreprise, d’une enquête sur la satisfaction de la clientèle et d’un plan d’action. Il rend accessibles ces outils à de plus petites organisations, qui ne pourraient pas se les offrir autrement. « Le service donne un portrait clair d’où l’entreprise est rendue et où elle veut aller. C’est très structurant », précise M. Gapes. Mieux se connaître Les analyses proposées par le service Oriance sont très complètes. L’établissement du profil psychométrique permet d’abord au gestionnaire de mieux se connaître. « J’ai passé un des tests les plus importants de Service Oriance : un succès auprès des gestionnaires Wade Gapes, conseiller en amélioration de la performance chez Tourisme SLSJ, lors d’une présentation. (Photo : Courtoisie) par Karine Boivin Forcier kbforcier@informeaffaires.com Amélioration de la performance Pour informations : www.chaletsnature.info I 418 218-1376 I 729-731, Route Maria-Chapelaine, Péribonka L’endroit idéal pour vos rencontres amicales et corporatives Venez vivre une expérience de confort et d'intégration à la nature… • Chalets haut de gamme, situés face à la rivière Péribonka • Accès direct à la Véloroute des Bleuets et aux sentiers de motoneige • Plusieurs types de forfaits disponibles • Événementiel : idéal pour vos réceptions de toute nature • Location corporative, lac à l’épaule et télétravail Un environnement rêvé pour l'inspiration et les échanges productifs CHALETS ACCESSIBLES EN TOUTES SAISONS! Internet haute-vitesse illimité
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