Journal Février 2019

I N FORME A F FA I RE S , L E MENSUE L ÉCONOM I QUE D ’ I C I F É VR I ER 2 0 1 9 | P a g e 3 7 SAGUENAY – Marc Bélanger, délé- gué commercial d’Hydro-Québec pour le Saguenay–Lac-St-Jean, est formel : « Je veux la facture la plus basse possible pour mes clients, toutes sources d’énergie confon- dues ». Celui qui est responsable des clients majeurs au tarif M (moyenne puissance) pour les secteurs industriel, commercial et institutionnel, adore son travail, et ça paraît. On peut se demander ce qui motive cet homme dynamique à aider les clients d’HQ, alors que la société opère dans une situation de quasi- monopole? Marc Bélanger explique tout d’abord qu’il est en compétition avec les fournisseurs de pétrole et de gaz et que son produit doit être con- currentiel. Mais surtout, accompagner et conseiller ses clients actuels ou en développement pour qu’ils aient une meilleure utilisation de l’énergie per- met à HQ d’avoir des clients plus per- formants au niveau financier, donc de mieux gérer la demande en énergie du Québec et de pérenniser les revenus de la société d’État. Une majeure en bois En poste depuis 2010, celui qui se définit comme un « gars de finance » assure qu’il connaît très bien le milieu industriel régional. « J’ai une majeure en bois », lance en boutade Marc Bélanger pour illustrer le fait qu’une importante partie de ses clients évolue dans le secteur du sciage. Toutefois, il dessert également le milieu institution- nel, comme le CIUSS. « Au quotidien, je conseille les gens sur les équipe- ments les plus performants au niveau énergétique. Nous avons une équipe de cinq ingénieurs pour supporter le développement des solutions de con- sommation d’énergie. […] Il arrive régulièrement que je recommande aux clients d’utiliser en combinaison le gaz ou le mazout avec l’électricité, si ça permet de baisser la facture globale d’énergie », assure-t-il. Consommation: contrôle intelligent Dans le panier d’outils privilégié par l’équipe de Marc Bélanger pour attein- dre des performances idéales en usine, on trouve les applications de télégestion de la consommation et de contrôle intelligent des pointes d’utilisation d’énergie. Ils permettent d’optimiser la santé énergétique globale de l’entreprise et diminuer sensiblement les dépenses à ce chapi- tre. Une des approches stratégique d’HQ pour maintenir la facture des clients au plus bas niveau possi- ble, c’est de les amener à niveler et à équilibrer leur consommation, pour éviter de payer davantage quand la demande est en pointe. « Là- dessus, notre grille tarifaire envoie des signaux très clairs », assure Marc Bélanger, qui supporte égale- ment ses clients au regard des programmes d’aide financière en efficacité énergétique. Collaborer avec les équipementiers Marc Bélanger soutient qu’il aime particulièrement que les entrepreneurs l’appellent pour qu’il puisse les conseiller dès le départ afin que leurs projets aboutissent. « J’accompagne les gens à partir du poteau. Les promoteurs m’appellent et je leur trouve le meilleur chemin au sein d’HQ pour réaliser leurs projets », lance-t-il. Il confie également qu’il conseille souvent la clientèle sur les équipe- ments dits « intelligents » les plus performants, en travaillant en étroite collaboration avec une dizaine d’équipementiers et distributeurs de matériel de la région. Commercialisation chez HQ Le défi de la facture la plus basse Le délégué commerchial d’Hydro-Québec pour le Saguenay-Lac-Saint-Jean, Marc Bélanger. (Photo: Courtoisie) DOSSIER par Guy Bouchard PRÉSIDENT ET ÉDITEUR guybouchard@informeaffaires.com