Journal Août 2019

I N FORME A F FA I RE S , L E MENSUE L ÉCONOM I QUE D ’ I C I AOÛ T 2 0 1 9 | P a g e 1 7 l’adaptation qu’on fait à nos différentes formations pour se coller à la réalité des gens qui ont à se perfectionner », précise Marie-Claude Gauthier, ajou- tant que les programmes Assurances de dommage, Hygiène du travail et Stratégie et animation des réseaux sociaux sont également des formations en AEC offertes en ligne. Pression depuis quelques années Depuis trois ou quatre ans, il y a davantage de pression dans la forma- tion sur mesure de la part des entre- prises, et ce, même si on sait depuis plusieurs années que le manque de main-d’œuvre n’était qu’une question de temps. « On a un besoin urgent d’avoir des gens qui ont des compétences et qui peuvent rentrer rapidement dans le feu de l’action, ce que peut permet- tre le sur mesure ainsi que la recon- naissance des acquis et des compé- tences. Mastera est là autant pour accompagner la personne dans son projet de carrière, son projet de réorientation, que pour accompagner les entreprises qui vivent des besoins pour être rapidement collées à la réalité du marché du travail. En fait, les formations qu’on donne ne fournissent pas assez de finissants. C’est pourquoi nos taux de placement sont très éle- vés. Nous sommes très collés à la réa- lité. Dans les programmes crédités, les stages ont lieu souvent en entreprises et nos étudiants sont souvent récupé- rés tout de suite par celles-ci », raconte la directrice Nancy Gagnon. Travailleurs étrangers Du côté des travailleurs étrangers, la RAC devient un enjeu important, car elle permet de traduire les diplômes acquis par ceux-ci dans leur pays ainsi que d’offrir les formations manquantes et l’accompagnement nécessaire. « Actuellement, les besoins se situent plus au niveau de la langue avec le Centre linguistique du Cégep de Jonquière qui fait partie prenante de Mastera. Nous travaillons avec des entreprises pour former les employés qui sont déjà sur le plancher pour des cours de francisation, par exemple, et certains employeurs nous demandent aussi de donner des cours de langue à leur personnel, comme l’espagnol, pour être capable d’entrer en contact avec les nouveaux arrivants. » Inf. : mastera.qc.ca/ SAGUENAY – Groupe Inclusia travaille en développement des ressources hu- maines, en développement de l’em- ployabilité ainsi qu’en attraction, en accueil et en établissement des per- sonnes immigrantes au Saguenay. Avec comme prémisse la rareté de main- d’œuvre, le marché du travail est en pleine mutation. L’organisme, situé sur la rue Cantin à Jonquière, propose une va- riété de services s’adressant autant à la personne en recherche d’emploi qu’à l’employeur qui recherche des employés. « Par exemple, pour répondre aux be- soins de personnel, il y a plusieurs stra- tégies d’embauche que les entreprises peuvent utiliser. Parmi celles-ci, elles ont l’opportunité de favoriser la régio- nalisation de l’immigration. Il y a beau- coup de personnes qualifiées, issues de l’immigration, qui sont intéressées à s’établir en région et qui ont tous les statuts requis pour y travailler. Ces néo- Québécois occupent souvent des em- plois temporaires en métropole alors qu’ils peuvent être des ressources per- manentes pour nos entreprises d’ici. Dans ce contexte, notre équipe peut accompagner tant l’employeur que la personne immigrante dans leurs dé- marches respectives. De plus, l’accom- pagnement peut débuter avant l’arrivée de la personne au Saguenay », soulignent les coordonnatrices de ser- vices chez Groupe Inclusia, mesdames Katia Girard et Cassie-Jade Filion. Toujours selon celles-ci, le besoin de main-d’œuvre peut nécessiter de réfor- mer la vision de la gestion des res- sources humaines. « Il faut voir la gestion des ressources humaines comme un axe stratégique. Afin de réaliser l’ensem- ble des tâches avec les ressources dis- ponibles, l’entreprise peut revoir l’organisation du travail ou mettre en place des plans de développement des compétences afin de maximiser le po- tentiel du personnel. Quant à notre équipe, elle peut offrir un accompagne- ment personnalisé à l’équipe de gestion pour réaliser ces changements ». Autres stratégies en milieu de travail « Un accueil planifié et une intégration structurée auront pour effet de déve- lopper rapidement les compétences et les attitudes attendues menant à l’autonomie de l’employé. Ils peuvent également favoriser les relations inter- professionnelles et interpersonnelles et ainsi accroître le sentiment d’apparte- nance d’une part et d’autre. Afin de répondre aux défis, nous pouvons accompagner autant la personne que l’entreprise pour faciliter cette intégra- tion. Ainsi, nous travaillons avec plu- sieurs entreprises locales et nous collaborons avec des partenaires comme Services Québec, le Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion, les comités sectoriels de main-d’œuvre (ex. CSMO-Textile, dont le projet de formation en milieu de tra- vail débutera en septembre prochain), etc. Nous avons aussi d’autres mandats pour soutenir les services d’embauche et d’intégration des travailleurs autoch- tones, des personnes handicapées ou toute autre clientèle sous-représentée sur le marché du travail ». De plus, pour maintenir l’engagement du personnel afin d’atteindre des résul- tats communs, il est favorable de créer un climat de travail satisfaisant et de soutenir la mobilisation de l’équipe. « Nous pouvons agir à titre d’accompa- gnateur pour l’équipe afin que celle-ci développe des stratégies de communi- cation visant l’amélioration des rela- tions de travail, le développement d’un leadership de crédibilité, l’élaboration d’outils de gestion interne, etc ». Mesdames Girard et Filion précisent que les intervenants-formateurs de Groupe Inclusia ne sont pas experts de tous les métiers,mais ils sont experts des relations et de la communication sur le marché du travail. « Nous allons amener le gestion- naire à envisager d’autres stratégies et constater les effets possibles de celles-ci. Selon les objectifs et les besoins, nous le guidons vers différentes réflexions et émettons des recommandations afin qu’il soit en mesure de prendre les meilleures décisions pour l’entreprise. Nous pouvons également mettre en place le plan le plus efficace et sa- tisfaisant possible, puis en mesurer les résultats tout au long de la démarche ». MesdamesGirardet Filion sont coordonnatrices de services chezGroupe Inclusia.(Photo : Dominique Savard) Publireportage Inf. : groupeinclusia.com/ Plusieurs stratégies pour innover en contexte de rareté de main-d’œuvre