Informe Affaires _ édition _avril_2018

8 • AVRIL 2018 • INFORME AFFAIRES, Le MENSUEL économique d’ici SAGUENAY – En activité depuis 2002, Timesphere, anciennement connu sous le nom de Horasphere, a une vision essentiellement portée vers l’international. L’entreprise régionale a développé un logiciel éprouvé permettant aux grandes organisations d’optimiser les horaires de ses employés, en plus de mieux gérer les salaires se- maine après semaine. Rencontré par Informe Affaires, Renaud Grimard, PDG de la firme, dont le siège social est situé sur la rue de l’Hôtel de Ville à Chicoutimi, a expliqué que beaucoup d’efforts sont investis depuis plusieurs mois afin d’exporter leur produit un peu partout sur le globe. « L’essence de Times- phere repose sur notre logiciel pou- vant être intégré verticalement à tous les types d’industries. Nous sommes présents principalement dans des usines ainsi que dans le monde des transports. Depuis notre fondation, mais principalement depuis que nous avons instauré un nouveau plan mar- keting, nos visées sont à l’extérieur du Saguenay–Lac-Saint-Jean, car notre système est hautement spécia- lisé, ce qui implique que nous devons cibler des clients qui ont un grand vo- lume de salariés », explique, d’entrée de jeu, le PDG. Possédant une place d’affaires à Montréal et à Saguenay, le déve- loppeur applicatif a récemment ajou- té New York dans ses adresses. « Nous voulons nous rapprocher du marché américain. Dans les efforts marketing que nous avons déployés l’an dernier, nous visions l’Europe et les États-Unis. Notre changement de nom concorde avec cette volon- té. Actuellement, la réponse est très bonne [de l’autre côté de l’océan] et nous en sommes très heureux. Nous mettons de l’énergie supplémentaire pour percer le marché américain. De plus, nous avons quelques demandes en provenance de l’Amérique du Sud; c’est très encourageant », souligne l’homme d’affaires. Faire profiter l’expertise québécoise Afin de faire profiter l’expertise de ses deux bureaux québécois à l’en- semble des clients mondiaux, l’entre- prise n’hésite pas à travailler à dis- tance pour l’assistance technique et pour installer le système, ce qui évite des frais de part et d’autre. D’ailleurs, cette stratégie est pratique courante dans ce domaine. « Nous utilisons cette stratégie depuis un bon moment et cela nous évite d’être constamment en déplacements pour des tâches qui se font sur une à deux journées. Ça contribue à faire profiter de l’expertise de nos équipes, peu importe où le client se trouve », fait savoir Renaud Grimard, mentionnant que cette fa- çon de faire sera avantageuse à long terme, car les équipes pourront se concentrer sur d’autres dossiers sans perdre du temps de voyages. L’Aéroport de Genève comme client Depuis près de dix ans, la firme compte l’Aéroport de Genève parmi ses clients. Les besoins de l’établis- sement, ayant accueilli 15,8 millions de passagers en 2015, étaient de gérer plus efficacement le nombre d’employés mobilisés aux points de contrôle. « C’était d’ailleurs un de nos premiers clients européens. Actuelle- ment, nous avons des demandes d’un peu partout là-bas, notamment à Ams- terdam », mentionne M. Grimard. Afin d’assurer une certaine crois- sance, l’acquisition d’une autre organisation n’est pas exclue à moyen terme. « Nous avons les yeux ouverts en ce sens. L’acquisition d’une [boîte] semblable à la nôtre contribuerait à enrayer en partie notre défi en matière de main-d’œuvre hautement spé- cialisée en technologie de pointe », conclut le PDG. Pour inf.: timesphere.com INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Logiciel de gestion d’horaires Timesphere vise l’international LA RELÈVE : PÉRENNITÉ ET TRANSFERT D’ENTREPRISE Résumé du livre Le transfert d’entreprise peut être un exercice périlleux qui n’autorise souvent qu’un seul es- sai. Pas étonnant que la plupart des relèves s’avèrent être des échecs ! Ce livre porte un regard neuf sur le transfert d’entreprise. Il propose des pistes de solution à première vue étonnantes, mais qui ont fait leurs preuves. Claude Savoie et Valérie Garrel, spécialistes reconnus et respectés dans le do- maine, démontrent entre autres que : • le transfert d’entreprise n’a rien à voir avec la retraite du fondateur • un fondateur d’entreprise ne sera jamais un « cédant » • le transfert de propriété ne doit pas dominer la démarche • la relève n’est pas une « stratégie de sortie » • et enfin, la pérennité doit être au centre du processus de relève. À qui s’adresse ce livre? Le volume s’adresse principalement aux ges- tionnaires (jeunes ou moins jeunes) qui ont le désir de mettre en place une stratégie permet- tant d’assurer la survie et la pérennité de leur entreprise dans les années à venir. Évidemment, il suscitera plus d’intérêt pour ceux qui sont déjà en mode «relève», mais il peut être un excellent outil de planification à moyen et long terme pour les plus jeunes en- trepreneurs. L’auteur en fait d’ailleurs mention : pas néces- saire d’être à la veille de sa retraite pour com- mencer à planifier le transfert de l’entreprise. Il s’agit d’un processus qui peut s’étaler sur 10 ans et qui doit donc souvent s’enclencher tôt. Le contenu du volume Le volume est divisé en 7 chapitres grands thèmes qui sont divisés en plusieurs sous- thèmes. • Planifier la relève o Taux d’échec alarmant o Préparer les entrepreneurs à préparer leur relève • Les conditions gagnantes o Viser la pérennité o Commencer tôt o Prendre le temps qu’il faut o Aspects techniques o Comprendre la posture des différents acteurs • Comprendre la relève o Relève à l’interne ou à l’externe • Planifier la relève o Impacts sur les parties concernées o Prévoir les incidences : clients, ressources financières, etc. o Plan stratégique o Protection du patrimoine o Vision du développement futur • Identifier l’équipe de relève o Compétences recherchées o Intérêts et attentes o Capacités des personnes identifiées o Comment informer les gens concernés • Mettre en œuvre la relève o Transfert de direction, de pouvoir et de savoir • Conseils aux repre- neurs o Compétences, forces et transférabilité À souligner • Le contenu est présenté beau- coup sous forme d’expé- rience vécue par l’auteur • Chaque fin de chapitre propose de ques- tions de réflexion pour ceux qui songent à faire un transfert d’entreprise • Contenu facile à comprendre et à adapter selon sa propre réalité • Agréable de voir le point de vue de quelqu’un qui a vécu la situation • Permet à tous les gestionnaires de se faire un plan solide pour assurer la survie de leur entreprise • Suggéré aussi aux plus jeunes pour déjà prendre une longueur d’avance Les gestionnaires modernes font face à plusieurs défis : trouver et conserver les employés, s’adapter au rythme rapide de l’évolution de la technologie, demeurer concurrentiel sur le marché, et j’en passe. Une autre réalité qui touche la majorité des PME est d’assurer la relève et la pérennité de l’entreprise. Comment être certain que ce qui a été durement bâti demeure viable après le départ des fondateurs et des patrons? À qui doit-on confier la tâche de prendre le relais? Comment faire le transfert : céder, vendre, financer? De nombreuses entreprises ne survivent pas à cette étape. Il y a pourtant des manières d’y arriver. C’est sur ces questionnements que j’ai cherché un volume qui permettrait de guider les gestionnaires à préparer leur processus de relève. Le choix de ce mois-ci permet de façon simple et efficace de commencer à réfléchir sur la façon de transférer l’entreprise aux futurs gestionnaires ou propriétaires. Bonne lecture! Auteur : Claude Savoie, en collaboration avec Valérie Garrel ISBN : 978-2-89590-315-4 Pages : 195 pages Prix : 24,95 $ + taxe Éditeur : Éditions carte blanche Le PDG de Timesphere, Renaud Grimard. (Photo: Jonathan Thibeault) par Jonathan Thibeault jthibeault@informeaffaires.com