Journal Juillet 2021

Pa g e 2 | J U I L L E T 2 0 2 1 I N F ORME A F FA I R E S , L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I SAINT-PRIME – Taimi Hydraulics a redéfini son approche marketing afin de rejoindre sa clientèle cible. Un investissement qui, jumelé avec son développement de produits, devrait lui permettre d’augmenter son chiffre d’affaires. Les rencontres en présentiel relé- guées au placard pour un temps, l’équipe de Taimi Hydraulics s’est tournée vers une nouvelle approche. « Au mois de juin passé, nous étions récipiendaires d’une bourse de 10 000$ remis par le Centre d’entre- preneuriat et d’essaimage de l’UQAC (CEE-UQAC). Ce montant obtenu visait à nous aider à l’implantation d’une nouvelle stratégie marketing, un projet qui nécessite un investisse- ment total de plus de 50 000$. Comme plusieurs, nous avons cons- taté que les outils de prospection tra- ditionnels comme le «cold call» avaient atteint leurs limites. En effet, ce sont des techniques énergivores en temps-homme et qui apportent trop peu de résultats. Avec la rareté de main-d’œuvre, il devenait essen- tiel d’automatiser une partie de notre démarchage. L’idée est de laisser le client venir à nous au lieu d’apparaître in extremis dans sa boîte de courriel ou dans ses messages vocaux », relate l’homme d’affaires. Inbound marketing Situé à l’opposé du marketing tradi- tionnel, l’inbound marketing est une solution numérique qui consiste à segmenter précisément une clientèle et à lui exposer du contenu très personnalisé. « Ça fonctionne sous forme de cane- vas qui s’ajuste automatiquement selon l’utilisateur visé. Par exemple, si nous ciblons les gens qui ont un intérêt pour l’hydraulique dans le sud de l’Ontario, notre publicité apparaîtra avec un camion TigerCat en arrière- plan, puisque les installations de cette firme se trouvent dans ce secteur. Si nous ciblons un autre territoire, ça sera peut-être un produit Caterpillar ou encore John Deere. C’est très pointu comme technologie et le ciblage est tellement personnalisé et efficace qu’on réduit les coûts de «Pay-per-Click» et l’approche paraît moins invasive pour le client. » Cette nouvelle vision semble faire ses preuves puisqu’il est démontré que l’acheteur moyen trouve envahis- sante l’inondation publicitaire et préférerait effectuer ses propres recherches avant de procéder à une acquisition. Afin de monter des canevas publicitaires pertinents, un vice-président aux ventes a été engagé. C’est ainsi que Jean-Sébastien Gingras, qui cumule plus de 25 ans d’expérience dans le domaine de l’hydraulique, s’est joint à l’équipe. L’ancien directeur régional d’une importante entreprise de systèmes automatisés a quitté la région métropolitaine pour se joindre à la PME de Saint-Prime. Partager le risque L’équipe de Taimi Hydraulics conçoit l’entièreté de ses produits et procède à leur assemblage final, alors que la fabrication des pièces est confiée en sous-traitance à un tiers. C’est avec fierté que le copropriétaire précise qu’aucun dispositif ne quitte l’usine sans être vérifié par son équipe. « Nous avons opté pour ce fonction- nement très tôt dans l’élaboration de l’entreprise. Nous remarquions que plusieurs petites PME européennes engrangeaient de bons chiffres d’affaires en confiant certains départements en sous-traitance. En cédant la fabrication, nous réduisons nos profits, mais nous nous assurons une plus grande agilité et la COVID nous a donné raison. Lorsque les commandes ont cessé de rentrer en mars 2020, nous n’avons pas eu à licencier des employés. Nous avons réduit l’envoi de demandes à notre fabricant et celui-ci a ralenti ses activités. Personne n’a subi trop d’impact et, lorsque la situation est revenue à la normale, nous avons été en mesure de relancer la machine rapidement. Sous-traiter une partie de la production signifie aussi partager les risques », conclut l’entrepreneur. Inf. : taimi.ca/ Taimi Hydraulics, se redéfinir pour atteindre sa cible L’équipe de Taimi Hydraulics conçoit l’entièreté de ses produits et procède à leur assemblage final. (Photo : Maxime Hébert-Lévesque) INNOVATION parMaximeHébert-Lévesque mhlevesque@informeaffaires.com UNE PROPRIÉTÉ RÉGIONALE! • Chicoutimi • Jonquière • Bagotville • Alma • Roberval 74, rue Jacques-Cartier Est, Chicoutimi Tél. : 418 549-3888 | Téléc. : 418 549-7025 loctalbot@videotron.ca Jean-Pierre Talbot, propriétaire