Journal MAI 2020

P a g e 1 4 | MA I 2 0 2 0 I N FORME A F FA I RE S , L E MENSUE L ÉCONOM I QUE D ’ I C I SAGUENAY – L’entreprise sague- néenne Les Déménagements Tremblay Express (DTE) est en affaires depuis 70 ans. Solide et bien ancrée dans son secteur, la firme ne craint pas pour sa survie, malgré le ralentissement économi- que causé par la pandémie de COVID-19. André Dallaire, copro- priétaire depuis 25 ans, confie toutefois que les temps ont déjà été moins difficiles.¸ Comme pour l’ensemble des PME du Québec, le 23 mars, à l’annonce de la fermeture partielle de l’économie québécoise, la firme de transport de marchandises a retenu son souffle. Celle qui offre des services d’embal- lage et d’entreposage ne pouvait pas se passer de son service de déména- gement pour assurer sa pérennité. « Avant d’obtenir toute l’information, nous savions que peu importe ce qu’il adviendrait, notre service de livraison réfrigérée ne serait pas fermé. Le transport des aliments resterait tou- jours un service essentiel ». Puisque le déménagement a été placé dans la liste des services pou- vant rester ouverts, la société de transport a pu poursuivre ses activités dans les différents secteurs où elle évolue. « Nous travaillons toujours, mais il faut préciser que c’est au ralenti. Nous avons perdu près de 70% de notre chiffre d’affaires comparativement à la même date l’an passé. Tout ce qui est livraison pour le commercial et déménagement corpo- ratif, c’est pratiquement nul. La demande provenant du particulier aussi est fortement réduite ». Des mesures qui ne font pas l’unanimité Chez DTE, on est sûr que l’économie va redémarrer prochainement. Si l’entreprise voit les choses plutôt positivement, le copropriétaire craint toutefois des conséquences causées par certaines initiatives du gouverne- ment fédéral. « Cette période de l’année est très importante pour nous, puisque nous embauchons la plupart de nos employés saisonniers. Ceux- ci sont pour la majorité des étudiants. Or, avec la nouvelle mesure d’aide mise en place par le gouvernement Trudeau pour compenser les jeunes qui ne sont plus à l’école, nous som- mes incapables de recruter. Nous n’avons reçu aucun CV et cela nous inquiète puisque le 1er juillet, ça arrive vite ». S’informatiser et rester optimiste Les mesures sanitaires forcent la totalité de l’industrie à se réorganiser. Avec plus de 30 % de ses employés mis à pied temporairement, Déménagement Tremblay doit revoir ses façons de faire. « Nous avons informatisé plusieurs départements. Avec la distanciation sociale, il devient compliqué de rencontrer les clients. Nous avons donc un nouveau système informatique pour la factura- tion et nos représentants s’entretien- nent avec les gens davantage par téléphone et Internet que tout autre moyen ». L’entreprise déplore que la crise ait comme effet d’augmenter le coût de ses services. Les mesures sanitaires mises en place, les formations sup- plémentaires aux employés et le matériel de protection comportent des frais que l’entreprise ne peut absorber seule. « Nous demeurons optimistes pour la suite des choses. L’après- crise sera intéressante sur le plan des opportunités d’affaires. Sans souhai- ter de mal à personne, plusieurs entreprises dans notre industrie risquent, malheureusement, de fer- mer boutique. Nous prévoyons donc gagner en volume de clientèle ». Déménagement Tremblay Express se maintient grâce à l’agro par Maxime Hébert-Lévesque mhlevesque@informeaffaires.com