I N F ORME A F FA I R E S, L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I MA I 2 0 2 2 | Pa g e 9 phase d’investissement puisque nous allons aussi dans les prochaines années effectuer des rénovations majeures à l’intérieur de notre commerce. » Vendre une cour vide La pandémie a laissé dans son sillage des cours vides chez des concessionnaires. Une rupture au niveau des puces électroniques essentielles dans la fabrication des véhicules en serait la cause. La problématique concerne également la sortie de nouveaux modèles. Mazda devrait vendre sous peu une voiture 100 % électrique, mais les dates de sortie ne sont toujours pas fixées à cause des incertitudes du marché. « Il faut préciser que Mazda ne s’en sort pas trop mal puisque nous avons des délais de trois à quatre mois pour les véhicules neufs. Toutefois, c’est la première fois que nous vivons ça, vendre sur commande. Le client se présente chez le concessionnaire et nous ne pouvons même pas lui faire essayer le véhicule. C’est particulier comme situation parce que nous sommes habitués à posséder un certain inventaire en succursale. » L’entrepreneure précise que les ventes n’ont toutefois pas baissé et que la demande pour les véhicules neufs est toujours bien vivante. Cependant, elle constate plusieurs bémols à la situation. «Au niveau du développement de la clientèle, ce n’est pas optimal. Les gens qui ont déjà eu une Mazda connaissent la marque et la conduite, mais pour ceux qui en sont à leur premier véhicule ou qui magasinent, c’est différent. Si tu ne peux pas leur faire essayer une automobile au moment de leur visite, tu risques de les perdre au profit de la concurrence. On espère que la situation ne perdure pas. » Des prix fluctuants Le marché du véhicule neuf aux prises avec des délais de livraison et la baisse de popularité des transports en commun dus à la COVID sont tous des facteurs qui expliquent pourquoi les consommateurs se sont rués vers le parc automobile usagé. La Presse canadienne révélait qu’en 2021, le prix des voitures d’occasion avait bondi de 34,5 % en seulement un an. «C’est un casse-tête pour nous puisqu’il devient très difficile d’évaluer un véhicule usagé. Les prix ne cessent de changer et lorsqu’un client nous approche pour un échange, il est impossible de définir dans quatre mois combien son auto vaudra au moment qu’il prendra possession de sa nouvelle voiture », souligne Mélanie Gagné. Michel Larouche, directeur principal, services-conseils, bureau MNP de Chicoutimi OPTIMISATION DES PROCESSUS L’ART DE MAXIMISER VOS RESSOURCES ET RENTABILISER VOTRE TEMPS L’expertise très pointue de Michel Larouche dans le domaine de l’informatique de gestion fait de lui un allié de choix lorsque vient le temps d’automatiser et de connecter les différents systèmes. Bien au fait des besoins des PME dans des secteurs d’activité variés, il met tout en œuvre pour améliorer les processus afin que les entreprises puissent économiser temps et ressources. La saisie de données dans différents systèmes – comptable, gestion de projet, gestion de la paye, etc. – demande du temps. Et lorsque l’on doit produire des rapports, là encore il faudra consacrer de longues heures à extraire et à structurer les données pertinentes. Il existe pourtant des solutions pour se simplifier la vie et améliorer son efficacité. En effet, il est possible de générer des rapports de façon automatisée, mais aussi de faire en sorte que les différents systèmes d’une entreprise « se parlent » entre eux. On peut par exemple synchroniser l’entrée de données afin que ces dernières soient automatiquement transférées dans d’autres systèmes, limitant du même coup le risque d’erreurs. Les avantages reliés à cette amélioration des processus sont nombreux, le principal étant sans aucun doute de gagner du temps. En se libérant de la fastidieuse saisie de données, on peut en effet avoir plus de temps pour réaliser des tâches à plus haute valeur ajoutée, comme de l’analyse par exemple. Produire rapidement et efficacement les rapports aide aussi à prendre des décisions d’affaires plus rapides qui s’appuient sur des chiffres tangibles. Or, on sait à quel point l’agilité est primordiale dans l’environnement très concurrentiel d’aujourd’hui. Automatiser et synchroniser les différents systèmes permet également de standardiser les méthodes de travail, tout en maximisant l’utilisation du talent de ses ressources humaines. Un atout non négligeable en cette période de pénurie de main-d’œuvre, puisque l’on pourra ainsi faire davantage avec moins! Vous vous demandez s’il faudra changer complètement les systèmes de votre entreprise? En fait, tout dépendra de vos besoins et il ne sera pas toujours nécessaire de le faire. Une simple optimisation de ceux déjà en place peut en effet améliorer considérablement les processus, grâce à la synchronisation des données ou la production de rapports automatisés. Car si un nouveau système a beaucoup d’avantages, on doit également considérer le rapport coûts/avantages pour s’assurer que le jeu en vaut vraiment la chandelle. Il faut aussi tenir compte des besoins en formation des employés qui seront amenés à l’utiliser. Une solide analyse des conditions spécifiques à votre entreprise permettra d’y voir clair et de prendre la bonne décision. Comment savoir si vous pourriez tirer parti de l’automatisation de vos systèmes? En fait, dès qu’une entreprise a recours à plusieurs fichiers Excel pour compiler des données de différentes natures (temps, coût, paye, production, etc.), les comparer, les analyser et les extraire, l’automatisation constitue un avantage et permet de gagner un temps considérable. Les données ne sont entrées qu’une seule fois et les autres fichiers connexes sont remplis automatiquement sans que l’on ait à multiplier la saisie dans différents systèmes. N’hésitez pas à faire appel à nous : nous détenons toute l’expertise nécessaire pour vous aider dans l’évaluation de vos besoins, ainsi que dans la mise en place de la meilleure solution pour votre entreprise.
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