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2 • MARS 2018 • INFORME AFFAIRES, Le MENSUEL économique d’ici SAGUENAY – L’entreprise sague- néenne Ellipse Synergie a créé une première mondiale avec sa tech- nologie bienveillante dirigée vers le monde scolaire. Ses produits d’intelligence artificielle seront dé- ployés progressivement dans toutes les écoles du Québec au cours des cinq prochaines années. Grâce à un partenariat avec Grics, l’agent intelligent créé par Ellipse Sy- nergie sera intégré dans l’interface sco- laire national québécois (Portail Mo- zaïk). « On s’est rendu compte quand on est allés à Boston que ce n’est ja- mais arrivé qu’une entreprise vende à l’ensemble d’un réseau scolaire », ex- plique le président-directeur général de l’entreprise, Louis-Raphaël Tremblay. La technologie ISA_ (pour Interface de soutien assisté) proposée par Ellipse Synergie innove. « Ça crée un accom- pagnement virtuel pour le jeune du dé- but du primaire à la fin du secondaire. C’est là pour l’aider tout au long de son parcours académique : notes, compor- tements ou différentes problématiques qu’il pourrait vivre, dont l’intimidation », indique M. Tremblay, qui précise que le même principe est offert aux ensei- gnants, aux directions d’écoles et aux commissions scolaires. Un outil bienveillant Si ISA_ n’ira jamais au-delà de ce tout ce qu’un humain peut faire, il s’agit d’un formidable outil pour appuyer les services en place. Dans le cas de l’in- timidation, par exemple, ses créateurs veulent atteindre ceux qui n’osent pas briser le silence. « Plus de 90 % des élèves intimidés ne parlent pas. L’agent intelligent va interagir avec eux pour les convaincre de parler. […] Il peut com- prendre, prendre des décisions, intera- gir avec toi. […] Son objectif, c’est de tout mettre en œuvre pour permettre à la personne d’aller chercher de l’aide », affirme Louis-Raphaël Tremblay. Lorsque le jeune est prêt à parler, ISA_ sait où il est, dans quelle école, et à qui s’adresser pour qu’il obtienne de l’aide. C’est donc l’agent intelligent qui enver- ra un message à cette personne-res- source pour qu’elle prenne le relais. « Il s’assure que le protocole se mette en place », précise le président-direc- teur général. Dans d’autres situations, le programme pourrait aussi proposer à l’élève des stratégies pour se préparer à un examen et l’accompagner dans ce processus, par exemple. Cette technologie bienveillante peut également être transposée comme pre- mière ligne pour les programmes d’aide aux employés (PAE). Dans ce domaine, l’entreprise a notamment vendu son produit à Desjardins Assurances, qui l’offre désormais dans tous ses PAE. Vers le marché international L’entreprise saguenéenne s’est rendue compte, en développant son produit, qu’il n’en existe pas de semblable à l’in- ternational. « Il n’y en a pas ailleurs dans le monde. […] On a deux niches dans lesquelles on est les seuls : l’éducation et le soutien individualisé », fait savoir Louis-Raphaël Tremblay. Après avoir conquis le réseau scolaire québécois, Ellipse Synergie s’attaque donc maintenant à transposer son mo- dèle d’affaires au reste du monde. « Nos outils sont complémentaires aux sys- tèmes déjà en place. On a simplement besoin de connecter nos outils dans ces systèmes-là. On recherche des parte- nariats avec des grandes entreprises », mentionne le responsable des communi- cations, Jean Duplain. Afin de favoriser ce développement des marchés internationaux, Ellipse Synergie amorce graduellement un changement de nom vers Optania, celui de sa techno- logie destinée au monde scolaire. « On garde Ellipse Synergie pour le service », précise M. Duplain. L’entreprise saguenéenne est aussi à bâtir des partenariats de recherche avec trois universités, afin d’évaluer et de valider son approche. « On veut travailler avec les meilleures pratiques reconnues », souligne M. Tremblay. Invités au Centre d’excellence montréalais Lors de sa participation à la mission commerciale B2B Montréal–Sague- nay-Le Fjord, Ellipse Synergie a pu réseauter avec des organisations mon- tréalaises. Parmi les retombées posi- tives de ce séjour, elle a été invitée à s’installer dans des locaux au nouveau centre d’excellence en intelligence ar- tificielle de la métropole, dans le com- plexe O Mile Ex. Montréal veut en faire un pôle d’innovation mondial en intelli- gence artificielle. « On est en pourparlers avec la Caisse de dépôt et placement du Québec pour faire partie de ce centre-là. On ne va pas déménager là-bas, mais c’est in- téressant d’y avoir un pied à terre pour réseauter et en faire profiter les entreprises de Saguenay », indique Louis-Raphaël Tremblay. Inf. : www.ellipse-synergie.com INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Technologie Optania Ellipse Synergie à l’assaut du Québec BUREAU 1934, rue Davis, suite 101, Saguenay, Québec, G7S 3B6 Tél.: 418 548-7100 - 418 548-6462 Téléc.: 418 548-7194 www.informeaffaires.com PRésidEnt Et éditEUR Guy Bouchard guybouchard@informeaffaires.com Cell.: 418 698-6462 VEntEs Et mARkEting Maxime Tremblay, DIRECTEUR DES VENTES mtremblay@informeaffaires.com Tél.: 418-548-7100 Cell.: 418-944-8892 Dominique Bérubé REPRÉSENTANTE AUX VENTES dberube@informeaffaires.com Tél.: 418-548-7100 Cell.: 418 815-7000 Gabriel Gagnon REPRÉSENTANT AUX VENTES ggagnon@informeaffaires.com Tél.: 418-548-7100 Cell.: 418 376-3815 RédACtiOn Jonathan Thibeault, JOURNALISTE jthibeault@informeaffaires.com Tél.: 418 548-7100 Cell.: 581-235-5220 Karine Boivin Forcier, JOURNALISTE kbforcier@informeaffaires.com Tél.: 418 548-7100 Cell.: 418 540-3716 mOntAgE Lise Lebeuf, Émilie Simard, infographistes Lise Lebeuf, ADJOINTE ADMINISTRATIVE liselebeuf@informeaffaires.com Tél.: 418 548-7100 Édité par le Groupe Informe Affaires 1934, rue Davis, suite 101, Saguenay Tél.: 418 548-7100 www.informeaffaires.com déPÔt LégAL: Bibliothèque et Archives nationales Québec distRiBUtiOn Postes Canada, Transcol et Réseau Diffumag Le mensuel économique Informe Affaires est distribué dans les entreprises de Saguenay, dans les quatre MRC de la région et dans le secteur de Chibougamau-Chapais. Les propos tenus dans ces textes d’opinions n’engagent que leurs auteurs. Les auteurs des articles ont l’entière responsabilité de leurs textes. La reproduction des articles est interdite sans l’autorisation des auteurs. L’entreprise saguenéenne emploie plusieurs développeurs afin de créer ses technologies innovantes d’intelligence artificielle. (Photo: courtoisie ) 706D03-18 par Karine Boivin Forcier kbforcier@informeaffaires.com