Journal Octobre 2021

I N F ORME A F FA I R E S , L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I OC TOB R E 2 0 2 1 | Pa g e 3 SAGUENAY – UniRéso Télécom a connu une croissance importante au cours de la dernière année en raison de la pandémie et de la généralisation du télétravail. Le recours au télétravail est venu faire exploser la demande en ce qui a trait à l’Internet. « Le gros change- ment qu’on a eu, nous, c’est au niveau de la demande de vitesse de nos clients. En télétravail, la force en téléversement doit être plus grande, par exemple pour les rencon- tres TEAMS. C’est pour ça qu’on offre des forfaits adaptés aux télétra- vailleurs. […] Notre grosse force, c’est le téléversement, parce que la plupart des entreprises qui œuvrent dans les zones comme les nôtres n’offrent pas le téléversement élevé, alors que nous pouvons le faire », expliquent Michel Jomphe et Philippe Bélanger, deux des actionnaires. L’entreprise a ainsi dû doubler deux fois sa capacité de fibre optique à l’intérieur de quelques mois, tandis que sa clientèle, qui se compte en milliers, a doublé durant la dernière année et demie. « La force de notre réseau de fibre actuel nous permet d’être capables d’augmenter notre capacité assez rapidement pour sub- venir aux besoins de la clientèle. On a la possibilité de le faire, de donner de bonnes vitesses et brancher plus de gens », affirme M. Bélanger. Le nombre d’employés a également presque triplé depuis 2018, alors que l’équipe est passée de trois à près d’une dizaine. « Nos besoins vont toujours en augmentant, mais avec l’équipe qu’on a actuellement, on répond à la demande. Nos employés sont dévoués et extraordinaires. […] On a un centre d’appels régional 24h/24 et un technicien de garde pour les urgences techniques », mentionne Jean-Philippe Bélanger. UniRéso Télécom a également déménagé dans de nouveaux locaux du parc industriel de Jonquière en mars, ce qui lui per- met de bénéficier de plus d’espace en plus d’une cour pour ses véhicules et d’un entrepôt. Consommation grandissante En 10 ans d’existence, UniRéso Télécom a pu constater que les besoins des familles ont grandement évolué en matière d’Internet. « Au début, les gens allaient voir leurs courriels, faisaient un peu de Facebook et de YouTube et c’était ter- miné. Après ça, il y a eu l’avènement des tablettes, des gens qui utilisaient ces équipements pour lire les jour- naux, etc. Il a fallu donner plus d’Internet pour éviter de saturer notre réseau. Ensuite, il y a eu la télévision IP, Netflix, etc. Les besoins étaient encore beaucoup plus grands. Et main- tenant, la COVID-19 et le télétravail. La consommation a augmenté beaucoup par famille, mais on a toujours été capables de s’ajuster rapidement », raconte Michel Jomphe. Développer de nouveaux secteurs Afin de desservir plus de clients et de poursuivre le développement de l’entreprise, UniRéso travaille présen- tement à étendre son réseau dans de nouveaux secteurs. Déjà présente un peu partout dans la région, elle ouvri- ra sous peu de nouveaux points d’accès à Desbiens, Saint-André, Lamarche, Saint-Gédéon, Lac- Bouchette, Sainte-Monique, Alma, Saint-Cœur-de-Marie, Saint-Fulgence et le secteur des Terres-Rompues à Saguenay. « Les besoins sont là. Il y a de nombreux foyers non desservis encore », soulignent les deux action- naires. Par ailleurs, les gestionnaires plan- chent sur plusieurs projets pour le futur, mais ne peuvent en dire plus pour l’instant. « On veut poursuivre la croissance, on s’adapte au nouvel environnement. On pense à la diver- sification aussi », concluent Michel Jomphe et Philippe Bélanger. UniRéso Télécom Une forte croissance avec le télétravail UniRéso Télécom construit aussi ses propres tours. (Photo: Courtoisie) TÉLÉCOMMUNICATIONS par Karine Boivin Forcier kbforcier@informeaffaires.com BV de la UNE: Philippe Bélanger, Michel Jomphe et Pascal Bertrand, actionnaires d’UniRéso Télécom. (Photo: Ann-Julie Desmeules) Portes ouvertes et lunch 29 OCTOBRE À 11 H 45 623, RUE DES ACTIONNAIRES, CHICOUTIMI Apprenons à mieux nous connaître pour mieux s'entraider. On a plein de choses à vous partager et on veut entendre parler de vous! Joignez-vous à nous pour une rencontre d'échange et de présentation... sans prétention Visite de notre atelier Présentation de l'entreprise Soulignement du 25 e anniversaire Dévoilement de la nouvelle image Vous devez obligatoirement confirmer votre présence avant le 27 octobre 2021 à Josée Bouchard 581 234-4155 josee.bouchard@gcfilion.com *** Les mesures sanitaires seront respectées