Journal Septembre 2021

Pa g e 1 2 | S E P T EMB R E 2 0 2 1 I N F ORME A F FA I R E S , L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I SAGUENAY – Fabtech ID, entre- prise spécialisée dans la concep- tion et la distribution de produits pour le cadenassage industriel, vient d’ouvrir un département de services afin de fournir l’expertise complète en la matière à ses clients. Ce lancement fait partie d’une stratégie plus vaste de l’organisation afin d’assurer sa croissance. Il s’agit d’une nouvelle étape pour l’entreprise saguenéenne, qui a déve- loppé une solution intégrée et com- plète de cadenassage et qui manu- facture et distribue ses produits depuis plus de 30 ans. Utilisée en santé et sécurité du travail (SST) afin de prévenir des accidents souvent très graves, la pratique du cadenas- sage permet de contrôler des éner- gies dangereuses en industrie par un verrouillage physique d’un système pour le mettre dans un mode sécuri- taire. L’établissement de programmes et procédures de cadenassage peut toutefois s’avérer complexe et c’est là que l’expertise de Fabtech ID entre en jeu. « Notre objectif, c’est de devenir un guichet unique, de pouvoir gérer tout le programme de cadenassage pour nos clients. On peut les accompagner pour évaluer leurs besoins, concevoir le programme, faire les audits, etc. Ça gruge du temps et c’est parfois com- plexe. Nous, on leur assure une tranquillité d’esprit. […] On peut tout prendre en charge selon les besoins du client », affirme la directrice générale de l’entreprise, Élisabeth Tremblay. Une expertise essentielle Fabtech ID a engagé deux nouvelles ressources très expérimentées pour gérer ce nouveau département. « On souhaite en embaucher une troisième au début 2022. […] On espère, d’ici trois ans, atteindre une équipe de 10 personnes. Le service en cadenas- sage est très en demande. Des spé- cialistes seniors, il n’y en a pas tant que ça. Nous, on est allés en cher- cher qui ont l’expertise », mentionne Mme Tremblay, dont l’équipe actuelle atteint huit personnes avec les deux nouvelles ressources. La DG explique qu’avant même d’acheter les cadenas, il faut avoir une structure, un programme et des procédures en place. Il faut aussi s’assurer de faire les audits, de for- mer les employés. Lorsqu’un client la contacte pour un achat, l’équipe de Fabtech ID est en mesure de valider ces éléments. Elle peut effectuer, au besoin, un diagnostic détaillé et pro- poser des recommandations pour améliorer la situation et l’uniformité des procédures ; rédiger les program- mes et politiques en cadenassage ; rédiger des fiches de cadenassage ; offrir une formation clés en main pour les employés, certifier des formateurs au sein de l’entreprise-client et former les responsables à la rédaction de fiches de cadenassage ; gérer le matériel et l’organisation de l’espace, de même que réaliser les audits et les inspections. « Nous, ce qu’on vend à nos clients, c’est vraiment une solution. C’est clés en main. […] Parfois, il y a tellement des grosses machines que ça peut prendre jusqu’à une demi-journée pour effectuer le cadenassage. On peut leur faire sauver du temps avec nos systèmes et on est en mesure de le leur démontrer. Il y a tout un pro- cessus à faire quand tu cadenasses et quand tu décadenasses aussi. Ça prend des gens qui ont des connais- sances. On apporte un œil externe aussi », note Élisabeth Tremblay. Outils de formation innovants En matière de formation, Fabtech ID a d’ailleurs innové avec le développe- ment de simulateurs de cadenassage qui permettent aux employés d’expé- rimenter concrètement sans avoir besoin de fermer une machine ou une partie d’usine pour la formation. Ces dispositifs incluent plusieurs types de mécanismes et de dispositifs. Ils per- mettent d’optimiser la formation et de faciliter l’acquisition de connaissances, en plus de démontrer les processus de décadenassage. Le premier simule un procédé de fabrication industriel et permet de mettre en relation le cadenassage, la sécurisation machine et l’entrée en espace clos. Le second simule des procédés manufacturiers et offre aussi l’explication de l’utilisation d’un blocage mécanique à l’aide d’une tige de retenue. Par ailleurs, l’équipe de la firme saguenéenne peut s’adapter au con- texte, que l’entreprise qui les contacte utilise ses produits ou pas. « L’idée, ce n’est pas de tout chambouler. C’est de les aider à prendre con- science de ce qu’ils font de bien, où ils peuvent s’améliorer et comment on peut les accompagner là-dedans. » Investissements de 500 000 $ Rappelons que le nouveau départe- ment fait partie d’un projet global nécessitant des investissements d’un demi-million de dollars et incluant notamment la transformation numéri- que et l’implantation d’un processus de production LEAN. L’achat de matériel et la rénovation des locaux afin d’assurer une plus grande fonc- tionnalité sont également prévus. L’entreprise a implanté, il y a un an, une boutique en ligne qui permet aux clients d’accéder facilement et rapide- ment à ses produits. Ces ventes représentent actuellement 20 % du total, chiffre que Mme Tremblay sou- haite voir passer à 60 % au cours des trois prochaines années. La boutique en ligne et l’ouverture du département de service pourraient permettre à la PME d’augmenter ses exportations, un autre de ses objec- tifs. « On est déjà implantés dans quelques pays, dont la Nouvelle- Calédonie, le Burkina Faso, les États- Unis, l’Irlande, la France et Madagascar, mais le potentiel de développement est très élevé. On vise les marchés nord-américains et on aimerait développer l’Europe aussi, il y a beaucoup de potentiel là- bas », conclut la DG. Inf. : fabtechid.com Ouverture d’un département de services Fabtech ID : un guichet unique pour le cadenassage Etienne Morin, directeur du service et de l’innovation, et Elisabeth Tremblay, directrice générale de Fabtech ID. (Photo: Courtoisie) SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL par Karine Boivin Forcier kbforcier@informeaffaires.com Différents produits conçus et fabriqués par Fabtech ID, dont son simulateur de cadenassage pour la formation, à l’arrière. (Photo: Courtoisie)