Pa g e 3 0 | S E P T EMB R E 2 0 2 2 I N F ORME A F FA I R E S, L E ME N S U E L É CONOM I QU E D ’ I C I SAGUENAY – La nouvelle direction de Promotion Saguenay (PS) rentrée en poste au début de l’année 2022 revoit la vision de l’organisme au niveau des services proposés. Le but n’étant pas de diminuer les outils disponibles aux entreprises et entrepreneurs, mais bien de faciliter le parcours client à travers les offres de PS. «Ce qui a mobilisé une grande partie de nos employés cette année a été le dossier des aides gouvernementales. Il y a un an et demi, le gouvernement a commencé à nous remettre des enveloppes contentant des montants pour soutenir les entreprises de notre territoire durant la pandémie. Nous avons travaillé très fort auprès de notre communauté d’affaires et grâce, entre autres, à notre aide, il y a eu peu de faillites, une grande fierté pour toute l’équipe. En quelques mois, nous avons accompagné et aidé financièrement plus de 400 compagnies. Les programmes d’aides ont officiellement cessé au courant du mois d’août de cette année », explique Claudia Fortin, directrice générale adjointe de Promotion Saguenay. Les gens de PS ont maintenant la tâche de faire le suivi des prêts. «Nous avions le mandat d’offrir des aides gouvernementales sous forme de prêt ou de subventions selon la nature de l’industrie dans lequel se trouvait le demandeur. Il y a des secteurs qui ont été touchés plus que d’autres et dans ces situations l’État était plus généreux. Cependant, dans la majorité des cas, les demandeurs ont bénéficié de prêts et maintenant il faut orchestrer leurs remboursements. Une mission qui n’a pas été simple puisque cela a quadruplé le nombre de clients que nous étions habitués à desservir en temps normal», précise Mme Fortin. Faciliter le parcours client «À la croisée des chemins » comme le précise les gestionnaires de Promotion Saguenay à l’approche d’importants investissements dans la zone industrialo-portuaire (ZIP), mesdames Nemey et Fortin désirent simplifier l’expérience client. «Pour monsieur madame Tout-le-Monde, il semble quelque peu compliqué, voire déroutant, de s’orienter à travers nos services. La raison est que pendant longtemps nous avons travaillé en silo par département. Un entrepreneur venait nous voir avec un problème X et nous le référions à un département X. Toutefois, cette même entreprise ou entrepreneur pouvait avoir plus d’un problème et nécessiter l’intervention de plusieurs Ouvrir les frontières entre les départements parMaximeHébert-Lévesque mhlevesque@informeaffaires.com LES EXPERTS EN USINAGE ET EN MÉCANOSOUDÉ Mercier Industries est un fabricant d'outillage, d'équipements et de pièces de rechange usinés et mécanosoudés pour sa clientèle industrielle. Grâce à ses équipements de haute technologie et la diversité de ses procédés, l'entreprise se distingue par la qualité et la constance de ses produits. 418 548-7141 www.mercierindustries.com JONQUIÈRE 2383, rue de la Métallurgie T 418 547-5247 F 418 547-6621 PLUS DE 90 ANS D’EXPÉRIENCE ET DE SAVOIR FAIRE MONTRÉAL • QUÉBEC • SHERBROOKE • JONQUIÈRE VANCOUVER • TORONTO • OTTAWA • SAINT-JOHN DARTMOUTH • ST. JOHN’S • WINNIPEG • REGINA • CALGARY vikingfire.ca Du contrat à prix fixe à l’option clé en main, qu’il s’agisse de la protection de bâtiments industriels, commerciaux ou résidentiels, neufs ou existants, nous assurons une protectionmaximale à chacun des projets qui nous sont confiés. Au Canada, VIKING est votre spécialiste en protection contre l’incendie.
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