Journal septembre 2018

36 • SEPTEMBRE 2018 • INFORME AFFAIRES, Le MENSUEL économique d’ici SAGUENAY – L’entreprise sague- néenne Faction Bike Studio a connu une belle croissance depuis son lan- cement en 2010. Désormais forte d’une équipe d’une dizaine d’employés ré- partie dans deux bureaux, elle effectue environ 67 % de son chiffre d’affaire à l’extérieur du Canada. (k.b.-f.) Partie de deux employés (les propriétaires, Éric Auger et Martin Por- telance), Faction Bike Studio, qui se spécialise dans les services d’ingénierie avancée et de R&D dans le domaine du vélo, a rapidement agrandi son équipe, passant même à une quinzaine d’em- ployés à un certain moment. Elle a dé- sormais atteint une belle vitesse de croisière. « Au début, on voulait offrir des services aux petites entreprises qui n’avaient pas les capacités de faire de la recherche et développement à l’interne. […] Avec le temps, on s’est mis à faire des projets plus clé-en-main. […] À ça se sont greffé des services d’expertise tech- nique », indique M. Auger, qui précise que l’entreprise fait aujourd’hui également af- faire avec de plus grandes compagnies qui veulent augmenter leur capacité de recherche et développement. Faction Bike Studio a désormais une clientèle variée, avec une majorité de clients internationaux, dont 17 % en Eu- rope, 17 % aux États-Unis et environ 32 % enAsie. L’entreprise effectue d’ail- leurs beaucoup de projets directement avec les usines asiatiques fabricant les vélos et a développé de belles relations d’affaires avec ces fournisseurs de ses clients, ce qui fait qu’ils font maintenant souvent directement appel à eux pour les aider. « Ils sont devenus d’excel- lents référenceurs pour nous », affirme le copropriétaire. Se démarquer Dans le monde, il n’existe pas beaucoup de compagnies comme Faction Bike Stu- dio. « Nos concurrents, les autres stu- dios de design, sont moins de 10 dans le monde et chacun a un peu sa spécialité », mentionne Éric Auger. Selon lui, la ca- pacité de son équipe à anticiper le risque et gérer le risque est une qualité qui leur permet de se distinguer auprès des startups, notamment, dans le dévelop- pement de produits. « On met tout en place pour anticiper les problématiques et gérer ces risques-là », précise-t-il. Il y avait également un besoin dans le milieu du vélo pour ce type de ser- vices. « Ça vient du fait qu’il y avait un manque de ressources compétentes dans le domaine de la conception de vélos. Les gens qui font ce métier-là l’ont appris dans le cadre de leur em- ploi. Il n’y a pas de programme de for- mation comme tel », souligne M. Auger. Faction Bike Studio a donc créé son propre programme de formation interne pour accélérer la mise à niveau de ses nouveaux employés. « On cherche les bonnes personnes qui ont les aptitudes et l’intérêt pour le vélo et on leur offre les compétences. Ça permet d’accélérer la mise à niveau du personnel qu’on em- bauche », explique le copropriétaire. L’entreprise a également ouvert une deuxième succursale à Granby, prin- cipalement pour faciliter le recrute- ment, puisqu’elle avait de la difficulté à convaincre des candidats de l’extérieur de venir s’installer ici. Cette décision lui a permis de connaître beaucoup de suc- cès pour combler les postes disponibles. Projet en développement Éric Auger et son partenaire se lancent maintenant dans un nouveau projet, celui de développer des pièces et des acces- soires pour le vélo, afin de diversifier leur expertise et d’aller éventuellement cher- cher de nouveaux contrats. Cela permet- trait aussi de rendre Faction Bike Studio moins tributaire des contrats ponctuels de ses clients pour ses revenus. Le projet est présentement au stade de la conception, et on pourrait voir les pre- mières pièces conçues par l’entreprise vers 2020, puisque le cycle de dévelop- pement d’un produit tourne autour de 12 à 18 mois. « L’objectif serait de trouver un partenaire pour distribuer ces pro- duits-là », conclut M. Auger. Inf. : http://factionbikestudio.com INGÉNIERIE La croissance est au rendez-vous pour Faction Bike Studio Martin Portelance et Éric Auger, les propriétaires de Faction Bike Studio. (Photo Karine Boivin Forcier) LA RÉFÉRENCE EN MARKETING STRATÉGIQUE Michael Gagnon Directeur général L’IMPORTANCE DES MÉDIAS TRADITIONNELS DANS UNE STRATÉGIE PUBLICITAIRE 360º SERVICES STRATÉGIE MARKETING 360º COMPILATION ET ANALYSE DE RÉSULTATS GESTION DES MÉDIAS SOCIAUX COMMUNICATIONS ET RÉDACTION RELATIONS PUBLIQUES CONTACTEZ-NOUS info@stratags.ca 9-540, Sacré-Coeur O. Alma (Québec) G8B 1M2 418 769-3290 | www.STRATAgs.ca De nos jours on le sait, en affaires comme dans la vie, l’omniprésence des plus récentes technologies, change de façon considérable notre manière de fonctionner au quotidien. D’ailleurs, le monde des médias n’a pas échappé à cette nouvelle réalité. Maintenant, il faut se soucier constamment de l’image de son entreprise, de ce qu’elle dégage aux yeux de tous, et ce, pratiquement 24 h sur 24 h et 7 jours sur 7. Le virage numérique prend une énorme place au niveau du marketing, de la gestion des médias sociaux, et aussi dans l’accessibilité et l’analyse des données de votre organisation. Mais au-delà de l’univers virtuel, il y aussi le monde réel, celui qui nous met en lien et qui fait le pont avec les acteurs de nos milieux économique, culturel et social. Malgré l’importance capitale du volet numérique dans une stratégie 360° efficace et complète, les médias traditionnels sont encore primordiaux dans une bonne structure de com- munication. Ils occupent une place de choix par leur proxi- mité avec l’auditoire ou le lectorat. L’attachement et le senti- ment d’appartenance d’un média traditionnel envers son milieu et vice versa, sont directs et augmentent l’indice de notoriété pour l’individu qui le consulte. Donc, dans cette nouvelle réalité, pour l’entreprise, il est judicieux de posséder une ligne directrice de communication commune avec le média traditionnel choisi, afin d’optimiser le message qu’on veut faire passer. Une bonne stratégie de communication au sein d’une organisation doit regrouper à la fois; les médias sociaux, les médias numériques ainsi qu’une partie des médias traditionnels (radio, journal ou télévision). Portant tous un message uniforme, ils rayonneront d’un médium à l’autre. En tant qu’entreprise, il est donc indispensable de se poser la question suivante : « De quelle manière dois-je maximiser mon message pour en tirer l’effet espéré et comment bien uniformiser cette stratégie publicitaire?» Un défi de tous les jours pour les entrepreneurs, mais avec une excellente straté- gie de marketing 360° étudiée, rythmée et bien ciblée, vous serez en mesure de vous positionner dans votre domaine d’expertise et ainsi conserver et protéger le lien de proximité tant recherché auprès de votre clientèle. 809M09-18