100% FÉMININ - MARS 2020

P a g e 2 4 | MARS 2 0 2 0 I N FORME A F FA I RE S , L E MENSUE L ÉCONOM I QUE D ’ I C I On croit souvent À TORT que les voitures sont l’affaire des hommes. Ce n’est pas le cas chez ARNOLD. La concession GM regroupe les marques GMC, Chevrolet, Buick et Cadillac et est dirigée de main de maître par Valérie, fille du fondateur Gilles Arnold Tremblay et AUSSI un gars de char…mais attention, sous son sourire enchanteur, se cache une main de fer dans un gant de velours. Négociatrice hors pair, vous devez arriver préparer, car la présidente, directrice générale en a vu d’autres. ARNOLDaétéfondéen1979sur larueSt-DominiqueàJonquièreparM.Gilles-ArnoldTremblay.En1992,Arnolddevientune desplusimportantes concessions automobiles de la région. « Mon père a réussi le tour de force en pleine crise économique, d'investir 2millions $ dans la construction d'une nouvelle bâtisse de 25,000 pieds carrés sur la route 170 toujours à Jonquière. » Les voitures, une histoire de famille. En 2007, M.Tremblay cède les commandes de son entreprise à ses deux enfants Maxime etValérie. La concession compte alors près 60 employés qui ont vu grandir les deux nouveaux propriétaires. Maxime est le premier à relever le flambeau en 1990 et sa sœur, Valérie se joindra à lui en 1993. Depuis quelques années,William, le garçon de Maxime s’est joint à l’équipe désireux de continuer la lignée de passionné. « On ne le dira jamais assez, nos clients sont importants. Pas de clients, pas d’Arnold. On cherche constamment des moyens de leur parler, de les toucher. L’achat d’une voiture est le deuxième achat d’importance dans nos vies après une maison. » « Il est important de remercier au quotidien, nos employés. C’est une erreur de croire que l’on peut atteindre seul nos objectifs. » Conserver des relations étroites avec les clients, s’adapter au marché en perpétuel mouvement, relever le défi du numérique dans un contexte ultra compétitif, les objectifs sont grands pour Valérie et son équipe. Le travail d’équipe est primordial pour le développement et la croissance d’une entreprise. Savoir apprendre des autres afin de stimuler sa créativité. Optique Santé a 30 ans! En 1990, Roger Michaud optométriste, ouvre les portes de la plus grande clinique d’optométrie indépendante au Saguenay-Lac-Saint-Jean. En juin 2007, Optique Santé fait le passage à la relève. C’est alors que les optométristes Ariane Roy et Marie-Josée Fortin, travaillant au sein de l’organisation en font l’acquisition. Elles décident également de s’adjoindre d’une directrice générale et associée, soit la fille demonsieur Michaud, Christine Michaud, qui détient l’expérience de la clinique ayant agi à titre de contrôleur de 1991 à 1999, et oeuvrant dans le capital de risque. Ayant la fibre entrepreneuriale et l’optique dans le sang, elle rejoint l’équipe et consolide la relève. Optique Santé, demeure une entreprise 100% régionale. La priorité est d’assurer une continuité de la mission de son fondateur, qui est d’offrir à sa clientèle les meilleurs soins en matière de santé visuelle, d’offrir le produit qui convient à leur personnalité, et ce, sous un même toit. Les services de première ligne tels que les examens de la vue, le dépistage des pathologies et les solutions pour la sécheresse oculaire, sont assurés par une équipe de 5 professionnels optométristes. Ces services demandent également à être supportés par des technologies de pointe et un personnel de soutien. Par la suite, l’exécution de la lunette, son ajustement, demande à être effectués par des professionnels opticiens. « L’achat de lunettes est un besoin particulier qui demande de la précision, comme tout le secteur de la vente au détail, nous avons des défis importants suiteaumarchédeventesen ligne... L’achat localdevientunenjeuprimordial.Nousnousefforçonsdemaintenir laqualitédesservicesparunpersonnel compétent et dévoué. » Optique Santé, c’est une grande famille puisqu’elle compte plus de 21 personnes. Une PME qui ne cesse de s’ajuster aux besoins actuels et futurs de sa clientèle, en offrant l’expertise en santé visuelle et le produit qui convient à la personnalité, au style de vie et au budget de chacun! Optique Santé c’est avant tout le fait d’être servi par des gens chaleureux et attentionnés de chez vous. Offrir la compétence, le savoir et la proximité! C’est ça, la qualité Optique Santé!