Nous tenons à féliciter
M. Réjean Pelletier
du Centre de réalisation
d’outils innovateurs (CROI)
pour sa nomination à titre de personnalité
INFORME AFFAIRES
du mois de mai 2011.
DOUBLE EXPERTISE,
DOUBLE RÉUSSITE
ENTREPRISE DU SAGUENAY spécialisée dans la trans-
formation des métaux en feuille au sein de plusieurs sec-
teurs dont le domaine électrique, équipementier,
manufacturiers d'équipements et autres.
- Spécialisée dans la fabrication sur devis
- Équipements ultramodernes
- Services de sous-traitance complets
- Capacité d'ingénierie et de design au plus haut niveau
- Délais de livraison parmi les plus rapides de l'industrie
- Découpe laser
- Découpe jet d'eau
- Pliage numérique
Par Guy Bouchard
M. Régent Pelletier
Président directeur-général
Centre de réalisation d’outils innovateurs
Confortablement installés au restaurant Pacini du boulevard Talbot à Chicoutimi, une agréable conversation
s’installe avec notre invité. M. Régent Pelletier président directeur-général du Centre de réalisation d’outils
innovateurs (C.R.O.I.), un homme très occupé par les temps qui courent, prend quelques heures, devant un
bon repas, pour nous livrer quelques confdences.
Régent Pelletier est fébrile et pour cause.
Lors de son Gala qui s’est tenu le 27
avril dernier, la chambre de commerce
de Saguenay vient de lui décerner le prix
« Industrie et transformation » ainsi que
le prix très convoité de « l’Entreprise de
l’année ». C.R.O.I., une entreprise qui a le
vent dans les voiles, fabrique des sièges
ergonomiques pour différents véhicules,
des postes de travail et des cabines in-
dustrielles étudiés pour préserver la santé
des travailleurs. L’expertise de C.R.O.I.
s’est développée également du coté du
transport ferroviaire avec la remise à neuf
et l’entretien de wagons de transport in-
dustriels et commerciaux.
Un jeune homme avide d’apprendre
L’homme est fer de ce qu’il a accompli,
ça se voit, ça s’entend. Il est très volu-
bile. Ce natif du bas du feuve, est ar-
rivé au Saguenay à l’âge de 5 ans. Dès
l’adolescence, il fait ses premières expéri-
ences du marché de l’emploi comme tra-
vailleur forestier. Il trime dur et veut tout
apprendre. À chaque fois qu’on lui offre
une occasion d’acquérir de nouvelles
connaissances, il s’y lance à fond de train.
Il apprend tant et si bien, qu’à 18 ans il est
déjà responsable de 15 hommes et près
de un million de dollars d’équipement.
En 1985 à l’âge de 21 ans il épouse Mme
Marie Girard. Ils auront 5 enfants, 3 gar-
çons et 2 flles. Comme il vient de fonder
une famille et qu’il désire s’en rapprocher,
le jeune homme déniche un emploi en
ville dans le domaine de la mécanique
et de la soudure. Après avoir acquis de
l’expérience dans différentes entreprises,
ce leader naturel devient bientôt con-
tremaître d’atelier dans une usine qui
fabrique des outils ou équipements des-
tinés à réintégrer au travail des employés
blessés. M. Pelletier y développe une
expertise en ergonomie. Malheureuse-
ment, l’établissement qui l’embauche se
retrouve en diffculté et doit fermer ses
portes.
Quand le fruit est mûr…
À 34 ans, notre homme est à la croisée
des chemins. Il pourrait facilement réinté-
grer le domaine forestier, puisque son ex-
périence est vaste et pertinente. Cepen-
dant, comme il désire rester près de la
famille et qu’il a développé de nombreux
contacts d’affaires, une autre option fait
rapidement chemin dans son esprit :
Lancer sa propre entreprise manufactur-
ière. Dans les années 1990, les problèmes
de santé des travailleurs qui doivent rest-
er de longues heures en position assise
affectent lourdement de nombreuses
entreprises particulièrement dans le do-
maine du transport. C’est un déf de taille,
mais un important marché potentiel pour
un spécialiste comme Régent Pelletier.
C’est décidé, en 1998, il fonde le Centre
de réalisation d’outils innovateurs.
Les deux premières années d’existence
de C.R.O.I. sont particulièrement intenses
et diffciles. M. Pelletier et sa conjointe
travaillent énormément. Comme il le dit
avec humour : « Au début nous étions 1
travailleur et demi ». À cette époque, sa
conjointe Marie Girard détient un poste
clé dans le démarrage des affaires. En
plus de s’occuper de la maison et des en-
fants, elle voit aux tâches administratives
de l’entreprise. Pour Régent Pelletier,
l’implication de sa conjointe dans la mise
sur pied de la compagnie et à l’éducation
des enfants a été d’une importance capi-
tale. Pendant ces années cruciales de
démarrage il besogne jusqu’à 16 heures
par jour et de 6 à 7 jours par semaine.
Il se rappelle sa perception à l’époque :
« Dans mon esprit, tous ceux qui travail-
laient moins de 60 heures par semaines
étaient des paresseux. »
Joindre l’utile à l’agréable
Le volume des affaires progresse alors
que les enfants grandissent rapidement.
Dans son désir de les voir plus souvent,
leur père les implique progressivement
dans l’entreprise. Aujourd’hui 2 des gar-
çons, Yan et Dany, détiennent des postes
importants dans l’organisation. Pour le
fondateur de C.R.O.I. cette stratégie lui a
permis d’offrir un peu de sa présence à
ses rejetons tout en préparant une relève
éventuelle. Sur cette question délicate,
M. Pelletier précise : La relève ne passe
pas nécessairement par la famille. Pour
le PDG, c’est davantage une question de
capacité et de compétences. « Une place
ça se gagne par le travail »
Après 14 ans d’existence le Centre de
réalisation d’outils innovateurs a atteint
une belle vitesse de croisière. Les pro-
jets de développement futurs sont nom-
breux. L’entreprise possède 2 usines à
Saguenay et une à St-Nicéphore. Le pa-
tron compte sur une équipe de 110 em-
ployés avec laquelle il a établi une belle
relation de confance ou chacun peut faire
valoir ses compétences dans son champ
d’expertise. « J’ai appris à bien choisir et à
faire confance aux gens qui m’entourent.
Je tente de transmettre cette attitude à
tous les membres de mon équipe »
L’expérience et la maturité
Aujourd’hui M. Pelletier se défnit da-
vantage comme un coach ou un « super
représentant » pour son organisation. Le
développement de son leadership et de
sa confance s’est réalisé petit à petit. Il
souligne que son implication et son bé-
névolat dans différents comités ou clubs
de services l’ont grandement aidé à ap-
prendre à connaître les humains et le mi-
lieu des affaires dans lequel ils évoluent.
À ce chapitre il a bien appris. Lorsqu’il
prend la parole en public, il improvise et
on l’écoute. Il a un charisme naturel et il
sait convaincre. Son enthousiasme est
communicatif.
La famille en tête des priorités
Malgré toutes ces années de travail acha-
rné, Papa Pelletier a toujours été habité
par un fort esprit de famille. Lorsque le
week-end arrive, il retrouve son rôle de
père et de grand-père avec bonheur. Au-
tour de la table on ne parle pas de busi-
ness ou d’usine, c’est absolument inter-
dit. « Si ta vie professionnelle n’est pas
indépendante de ta vie d’affaires tu as
un problème. Tu dois absolument faire
une coupure sinon tu ne te renouvelles
pas. » Dans ses temps libres, l’homme
se détend avec ses proches, en proftant
du grand air de la campagne où il habite.
Pêche, bricolage et motoneige sont au
menu. Même hors de l’usine Il faut qu’il
« bouge et qu’il brasse » Comme on dit
souvent chez-nous : Régent Pelletier,
« C’est un vrai de vrai »