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INFORME AFFAIRES •
AOÛT 2012 •
13
La Chaîne de travail adpaté (CTA), une
entreprise régionale à but non lucratif
qui se spécialise dans l’entretien ména-
ger et la location de main-d’œuvre, a
remporté au mois de juin dernier, un
prix prestigieux décerné par L’Office
des personnes handicapées du Qué-
bec. La lauréate régionale du concours
« À part entière » la CTA, soutenue par
le Service aux entreprises (CSE) de la
Commission scolaire de la Jonquière, a
mis sur pied un programme de recon-
naissance des acquis et compétence
qui a permis à des dizaines de travail-
leurs, ayant une limitation physique ou
intellectuelle, d’obtenir un diplôme de
formation professionnelle.
(G.B.)
Cette réussite est l’aboutissement
de plusieurs années d’efforts de la part de
deux passionnés qui se sont rencontrés
au début des années 2000. Bernard An-
gers, directeur général de la CTA et Fran-
çois Bernard Agent de développement du
Centre de services aux entreprises de la
Commission scolaire de la Jonquière, ont
alors unis leurs efforts pour permettre à
des handicapés d’être diplômé en entre-
tien général d’immeubles et comme pré-
posés à l’entretien ménager d’édifices
publics. François Bernard se souvient de
la réaction de Bernard Angers lorsqu’il lui
a parlé du projet : « M. Angers est enthou-
siaste de nature, il m’a répondu tout de
suite j’embarque dans ton projet »
Entre le rêve et la réalité
Une fois l’idée lancée nos passionnés se
sont vite rendu compte que passer de la
parole aux actes constituait un défi majeur.
François Bernard précise : « Diplômer des
personnes handicapées, c’est plus facile à
dire qu’à faire. » L’objectif initial était de
permettre aux travailleurs d’obtenir un di-
plôme d’études professionnelles (DEP) en
entretien général d’immeuble. Cependant,
conformément aux exigences duministère,
plusieurs travailleurs qui n’avaient pas les
préalables et devaient d’abord réussir un
test de développement général pour s’ins-
crire au programme. En regard des limita-
tions des étudiants, les formateurs ont dû
faire preuve d’une grande créativité pour
développer des stratégies et des moyens
pédagogiques pour bien préparer leurs
étudiants à la passation des examens. «
Il a fallu former des interprètes, fabriquer
des outils, inventer et innover » précise
Francois Bernard.
En octobre 2003, après 900 heures de
formation, dix-sept travailleurs du CTA
obtiennent un diplôme en entretien géné-
ral d’immeubles. C’est une grande victoire
pour la CTA et son équipe, cependant
quelque 45 employés sont très déçus de
n’avoir pu se qualifier pour suivre la for-
mation. Pour François Bernard il n’est pas
question d’abandonner ceux qui n’ont pu
obtenir les préalables. Il précise sa pensée
de l’époque: « Je leur ai transmis un rêve,
je ne peux plus reculer…Un jour je vais re-
venir avec une solution. » À partir de 2004,
il se rend plusieurs fois à Québec auprès
des fonctionnaires du Ministère de l’Édu-
cation (MELS) et réussi à les convaincre
les fonctionnaires d’adapter les exigences
minimales pour l’obtention d’une attesta-
tion d’études professionnelle (AEP). Cette
décision permet ainsi à plusieurs autres
travailleurs de la CTA d’amorcer une dé-
marche de reconnaissance des acquis et
des compétences en entretien ménager
d’immeubles.
Les programmes évoluent, tant et si bien
qu’en 2012, 57 travailleurs ont satisfait aux
exigences du diplôme d’études profession-
nelles en entretien général d’immeubles,
et 39 employés ont reçu une attestation
d’études professionnelles comme pré-
posés à l’entretien ménager d’édifices
publics. Pour Bernard Angers et Fran-
çois Bernard, le prix décerné par l’APHQ
constitue une formidable reconnaissance
pour tous ceux qui ont œuvré auprès de
ces employés pour qu’ils se réalisent de
si belle façon. Cependant, selon François
Bernard, la récompense ultime se trouve
dans le regard des travailleurs au moment
de la remise des diplômes : « je n’ai jamais
vu autant de fierté dans les yeux des gens,
nous avons même dénoté des change-
ments positifs dans l’attitude physique. »
Pour inf.: www.ctaalma.com
215G08-12
CIBLE-ACTION : Pour favoriser une meilleure
adéquation entre les ressources humaines
disponibles et les besoins de l’entreprise
Cible-Action vise à être reconnue régionalement
pour son exper-
tise et ses activités personnalisées et sur mesure. Elle souhaite se démar-
quer par la qualité de ses pratiques d’intervention formation et devenir un lieu
d’échanges où les personnes comme les organisations constituent un réseau
dynamique dont les actions sont centrées sur l’actualisation des potentiels
humains et organisationnels.
D’une part, ses professionnels mettent tout en œuvre
pour guider
les personnes dans le développement de leur potentiel d’emploi et d’autre part
pour accompagner les organisations dans l’utilisation et la mise en valeur de
leurs ressources humaines.
Pour Cible-Action, l’emploi est le point de convergence
entre les
personnes et les organisations, un lieu propice à la dynamisation d’une collec-
tivité. Il représente un élément clé de la réussite personnelle, professionnelle
et organisationnelle, du développement social et de la prospérité économique.
Malgré une pénurie de main-d’œuvre
qui se fait déjà sentir dans cer-
tains secteurs d’activités un écart se creuse entre les personnes sans emploi
et les besoins exprimés par les entreprises. Pour survivre dans un marché
où les compétences requises sont spécialisées, la surenchère des salaires
peut être une solution à court terme pour répondre à des besoins précis. Ce-
pendant, elle contribue à la disparition du sentiment d’appartenance et de la
mobilisation. Le monde de l’emploi ressemble de plus en plus à celui de la
consommation rapide.
Pourtant, trouver une perle rare
implique de s’engager réciproquement
dans une relation où chacun peut mettre à contribution son potentiel. Dès
lors, le passage vers une culture durable d’apprentissage continu dans nos
milieux de travail devient un enjeu majeur du développement économique.
L’engagement de CIBLE-ACTION
se manifeste par une gamme de ser-
vices variés et personnalisés, lesquels évoluent au rythme des besoins qui
émergent d’un contexte économique et social en pleine mutation. Résolument
tournée vers l’avenir, l’approche vise essentiellement l’atteinte de résultats
concrets dans une perspective d’apprentissage et de changement. Elle est
axée sur une mise en action rapide et continue ainsi que sur la qualité des
relations au sein de l’équipe, avec les clients et les partenaires d’affaires.
Dans ses activités quotidiennes,
CIBLE-ACTION propose aux per-
sonnes de maximiser leur potentiel d’emploi en misant sur le développement
continu et durable de leurs compétences et de leurs attitudes que ce soit sur
les plans de la recherche, de l’intégration, du maintien en emploi ou encore
du cheminement de carrière. En parallèle, CIBLE-ACTION fournit aux orga-
nisations des langages favorisant une pratique nouvelle de la gestion des
ressources humaines en misant sur la reconnaissance du potentiel humain
sur les plans de la sélection, de l’accueil, de la rétention et de la mobilisation
du potentiel. Ce défi, CIBLE-ACTION souhaite le relever avec une équipe de
professionnels ayant une formation universitaire de 1
er
et de 2
e
cycle.
De la gauche vers la droite : François Bernard, Agent de développement et Chef d’équipe secteur
service du Centre de services aux entreprises de la Commission scolaire de la Jonquière, Sté-
phane Laporte communicateur et humoriste porte-parole de l’événement, Bernard Angers direc-
teur général du CTA et Serge Blouin président du conseil d’administration du CTA.
(Photo: Courtoisie)
Formation de la main-d’oeuvre
La Chaîne de travail adapté,
lauréate du prix « À part entière »