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INFORME AFFAIRES •
DÉCEMBRE 2012 •
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L’Éternel Spa
Un bénéfice net pour le Valinouët
D
éveloppement récréotouristique
Ouvert depuis un an, L’Éternel Spa, si-
tué en face des pentes du centre de ski
Le Valinouët, est devenu un incontour-
nable complément de l’offre touristique
du secteur des Monts-Valin. Le somp-
tueux complexe de spa et de détente
a nécessité un investissement de 2.5
millions de dollars et son propriétaire,
l’homme d’affaires Marc Gagné, indique
que des sommes importantes seront
encore investi au cours des prochaines
années, pour répondre à la demande
croissante pour ce type de services.
« Nous entrons dans nos prévisions
d’achalandage et la demande est
en constante augmentation… certaines
fins de semaine, plus de 400 personnes
passent chez nous, » précise fièrement
le promoteur Marc Gagné. L’Éternel Spa,
offre 4 bassins d’eau chaude pouvant
accueillir une cinquantaine de personnes
à la fois, en plus d’un spa froid, directe-
ment aménagé dans une superbe rivière
qui traverse les installations. Les visiteurs
peuvent également profiter, dans les bâti-
ments de 9000 pieds carrés, de 12 salles
de soins et de massages. Deux yourtes
avec foyer, un sauna sec et un bain de va-
peur de type hammam, complètent l’offre
santé de l’entreprise. En haute saison, une
équipe d’une vingtaine de personnes voit
à la bonne marche de l’organisation.
Attirer la clientèle européenne
Pour attirer la clientèle corporative dans ce
complexe de style scandinave, Marc Ga-
gné a également installé 2 salles de confé-
rences et un bistro/restaurant pouvant
accueillir une quarantaine de personnes.
« Nous avons également développé un
menu santé qui permet à nos clients de
compléter une visite et une expérience
inoubliable, » ajoute-t-il. Actuellement, les
clients proviennent essentiellement du
Saguenay–Lac-Saint-Jean. « Les gens
de la région ont la chance de vivre un spa
nordique unique au Québec. » Cependant,
l’homme d’affaires se prépare à déclen-
cher une offensive marketing pour attirer
prochainement des touristes européens
dans ses installations.
Une infrastructure dispendieuse et
complexe.
Les investissements qui ont été rendus
nécessaires pour la réalisation de ce
complexe unique se traduisent notam-
ment par de superbes et chaleureux bâti-
ments fabriqués en bois. Toutefois, pour
permettre aux vacanciers de profiter
de cette expérience thermale incompa-
rable, il a fallu prévoir des équipements
fiables et performants. Lors de la visite
d’Informe Affaires sur le site de l’Éternel
Spa, nous avons pu voir les « coulis-
ses » technologiques de l’entreprise. Il
s’agit essentiellement de la salle élec-
trique, qui à coûté à elle seule 250,000
dollars, et des 4 systèmes de filtration/
chauffage qui alimentent les bassins
d’eau chaude. D’une puissance de 6
millions de BTU, ils maintiennent la cha-
leur des spas et assurent une filtration
complète de leurs eaux, toutes les vingt
minutes.
La conception et la construction des
installations de l’Éternel Spa ont été en
grande partie réalisées par Marc Gagné.
Lui-même un passionné de spa santé,
il a mis à profit ses compétences en
aménagement (il est aussi propriétaire
de l’entreprise Concept Paysage - www.
conceptpaysage.com) pour édifier ce
complexe sur un superbe terrain de
450 000 pieds carrés. Pour le promo-
teur, le démarrage de ce projet n’a pas
été motivé par des raisons pécuniaires.
« Au départ, je n’ai pas pensé à faire
des profits. Je voulais plutôt réaliser un
rêve… cependant, après 2.5 millions
d’investissements il faut revenir à la réa-
lité et penser aussi à la rentabilité et la
croissance. »
Pour informations : www.leternelspa.com
(Autre texte page 5)
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Marc Gagné sur la terrasse du bâtiment d’accueil de l’Éternel Spa, qui offre une superbe vue
des pentes du Valinouët.
(Photo: Guy Bouchard)
par Guy Bouchard
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SOMMAIRE
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Management
Rendez-vous
d’affaires
La loi de Pareto