8 • JANVIER 2014 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
RESSOURCES HUMAINES
SAGUENAY - L’année 2014 commence
« sur les chapeaux de roues » pour
Cible-Action, alors que l’organisme
vient tout juste de déménager et de
se réorganiser dans des locaux mieux
adaptés à sa mission. Du même coup,
son conseil d’administration a donné
le mandat à l’équipe de Cible-Action de
faire un virage « business » afin d’offrir
davantage de services en gestion de
personnel, à la communauté d’affaires
de la région.
Les nouveaux locaux situés sur la rue
Sir-Wilfrid-Laurier de l’arrondissement
Jonquière, sont mieux adaptés à la mis-
sion de l’organisme à but non lucratif,
spécialisé en gestion des ressources hu-
maines et en employabilité. Les espaces
pourront éventuellement être agrandis,
pour faire face à la croissance de la clien-
tèle. Par ailleurs, le réalignement permet-
tra notamment de varier la provenance de
ses revenus et de moins dépendre des
deniers publics. Selon la directrice géné-
rale de Cible-Action, Hélène Blackburn,
ces changements permettront de donner
davantage d’autonomie et de latitude à
son équipe.
Des agents de changements dans les
PME
Selon Hélène Blackburn, Cible-Action
offre des programmes et des services qui
s’adressent à deux clientèles distinctes,
mais qui doivent fonctionner en symbiose.
Dans un premier temps, l’organisme ad-
ministre et applique, en partenariat avec
Emploi-Québec, des programmes en em-
ployabilité et en cheminement profession-
nel pour les travailleurs qui veulent réinté-
grer le marché du travail ou réorienter leur
carrière. Un deuxième volet de la mission
de Cible-Action consiste à aider les entre-
prises à embaucher, accueillir, former et
retenir les ressources humaines, en inter-
venant à l’intérieur même des équipes en
place.
C’est sur ce dernier aspect de son offre
de service, que l’organisme entend ap-
puyer sa croissance au cours des pro-
chains mois. « Nous avons notamment
un programme pour accompagner les
ressources existantes pour qu’elles s’in-
tègrent et se maintiennent en emploi, »
explique Hélène Blackburn. La gestion-
naire explique que l’intervention des inter-
venants ou formateurs, permet à l’occa-
sion de « sauver une ressource humaine
du congédiement. « Nous agissons beau-
coup au niveau des comportements et
des attitudes… Les gens sont embauchés
pour leurs compétences, mais souvent
congédiés pour leur attitude. »
« Nous sommes des agents de change-
ments dans les petites entreprises en les
aidant dans la gestion de leurs travailleurs
alors que souvent, elles ne peuvent s’offrir
de département de RH, » ajoute-t-elle.
Mis en place en 1991, Cible-Action offre
des services aux personnes et aux orga-
nisations pour les guider et les accom-
pagner dans le développement de l’em-
ployabilité et en gestion des ressources
humaines. Dès sa première année, l’or-
ganisation démontre l’efficacité de son
programme principal en atteignant des
résultats de 75 % de placement. L’année
suivante, l’organisation forme des équipes
volantes pour couvrir l’ensemble du terri-
toire du Saguenay–Lac-Saint-Jean et un
deuxième bureau permanent s’installe
à Chicoutimi. Deux nouveaux produits
voient le jour : les stratégies de recherche
d’emploi et les consultations individuelles.
En 1995, Cible-Action s’incorpore et cen-
tralise ses actions au siège social actuel.
Le taux de placement du service aux indivi-
dus dépasse les 80% et les gens d’affaires
font maintenant appel à nous pour leurs
besoins en recrutement et sélection du
personnel. Par la suite, d’autres services
sont offerts pour répondre aux nouveaux
besoins exprimés par les entreprises; for-
mations en ressources humaines, reclas-
sement de main-d’œuvre, équité salariale
et évaluation du rendement. Aujourd’hui,
Cible-Action peut compter sur une équipe
multidisciplinaire de 15 personnes.
Pour inf.:
Cible-Action déménage ses installations
L’organisme
prend un virage « affaires »
L’équipe de Cible-Action de gauche à droite : 1re rangée : Caroline Dupuis, Cathy Fortin, Ma-
rie-Noëlle Pilote, Manon Renaud, Hélène Blackburn, Katia Girard, Louise Laberge, et Guylaine
Allard. 2e rangée : Marie-Noëlle Bouchard, Caroline Rhéaume, Andréanne Gagné, Simon
Gauthier, Jean-Michel Fortin, et Denise Gauthier.
(Photo: Guy Bouchard)
En tant que dirigeant, vous devez considérer que la capa-
cité à innover de votre organisation incarne un processus
concret qui se planifie et qui s’adapte à vos besoins en
fonction de vos objectifs stratégiques, mais également de
votre vision à améliorer votre compétitivité et à vous diffé-
rencier en créant de la valeur. Une grande partie des inves-
tissements en innovation est très souvent utilisée en pure
perte parce qu’ils sont réalisés sans que le but soit claire-
ment déterminé. Les innovations ne doivent pas apporter
uniquement quelque chose de nouveau, mais un avantage
concurrentiel à votre entreprise. Alors, définissez-vous des
cibles, planifiez vos actions et mesurez-en les impacts!
Voici 6 leviers sur lesquels vous avez le pouvoir :
1.
La vision client :
votre organisation suit de près les
besoins changeants de ses clients pour former la base
de ses décisions afin d’améliorer ou de réinventer son
offre ou ses façons de faire.
2.
La culture :
votre philosophie favorise les change-
ments radicaux avant que l’environnement concurrentiel
ne le force à le faire.
3.
Les compétences :
votre organisation est capable
de développer de nouvelles compétences et de faire
l’acquisition de connaissances essentielles en vue de
redéfinir son offre et de maintenir un avantage concur-
rentiel.
4.
La gestion des RH :
vos employés se sentent res-
ponsabilisés face aux processus d’innovation et de per-
formance.
5.
La stratégie :
votre organisation a mis en place des
processus d’intelligence d’affaires et d’analyse pour an-
ticiper et planifier les changements influençant son dé-
veloppement.
6.
La gouvernance :
votre organisation se lie à d’autres
collaborateurs lui permettant d’expérimenter, d’évaluer
et d’acquérir de nouvelles connaissances en soutien à
l’innovation.
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innovation02.ca/blogue.
C
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Présentée par la SADC Lac-Saint-Jean Ouest
PROGRAMME
8h30-12h00 : Atelier
12h00-13h15 : Midi-réseautage
13h30-15h00 : Visite de Voltam inc. (21 janv.) et
et entreprise à confirmer (22 janv.)
INSCRIPTION JUSQU’AU 17 JANVIER
Contactez Romain Cunat au 418 698-5995 #33 ou
Coût :
60 $
par personne jusqu’au 10 janvier.
75 $ après cette date (taxes incluses)
Faites-vite, les places sont limitées!
par Guy Bouchard
