INFORME AFFAIRES,
LE MENSUEL
ÉCONOMIQUE D’ICI •
NOVEMBRE 2013 •
7
ENTREPRENARIAT FÉMININ
ALBANEL - Lorsque Marie-Soleil Mar-
tel a lancé Panache communications
dans la municipalité rurale d’Albanel
en 2012, son objectif était clair : De-
venir une référence, en matière de
communications sur la toile. En réali-
té, cette jeune femme dynamique vise
« à faire exploser les affaires des en-
treprises sur le web et les médias so-
ciaux. » Une de ses passions : créer
pour ses clients, des « communautés
d’intérêts » sur Facebook.
Pour la femme d’affaires, la plupart des
médias de masse sont en déclin, alors
que la communication web avec les Face-
book, Twitter, Instagram prend mainte-
nant une grande place dans les efforts
de communication et de marketing des
entreprises. Toutefois, selon la femme
d’affaires, Panache communications c’est
plus que les réseaux sociaux. L’entreprise
offre des services de stratégie marketing,
de positionnement web et de développe-
ment d’image de marque. D’ailleurs, la
jeune organisation compte déjà quelques
clients d’importance au Lac-Saint-Jean,
mais sa fondatrice envisage de dévelop-
per rapidement sa clientèle à la grandeur
du Saguenay–Lac-Saint-Jean.
Elle est tombée dedans quand elle était
petite…
Marie-Soleil Martel s’intéresse aux af-
faires électroniques depuis leurs premiers
balbutiements en 2001. Diplômée en
administration de l’Université Laval, elle
possède aussi une solide formation en
mise en marché de la mode, complétée
au réputé Collège LaSalle. Son parcours
professionnel lui a également permis d’ac-
quérir une expérience pertinente en ser-
vice à la clientèle.
Mais surtout, elle entretient une passion
presque viscérale pour tout ce qui touche
les affaires et le commerce. Cet engoue-
ment remonte à son enfance, alors qu’à
l’âge de 8 ans elle voyait, avec bonheur,
ses parents prendre la relève de l’entre-
prise familiale. Il s’agissait à l’époque
d’un magasin général, qui est devenu
aujourd’hui la Mercerie Jean-Jacques.
D’ailleurs, Marie-Soleil Martel s’est servie
de ce commerce de vêtements d’Albanel,
pour faire ses premières expériences en
matière de visibilité et de marketing sur
les réseaux sociaux.
Mentionnons que Panache Communica-
tions s’est mérité le prix « coup de cœur »
du 15e Concours québécois en entrepre-
neuriat, dont la finale locale dans le com-
té Roberval s’est tenu en avril dernier, à
Dolbeau-Mistassini.
Pour inf. :
-
tions.com
Panache communications :
valoriser les entreprises
via les réseaux sociaux
i c l t . q c . c a
u n v e n t d e c r é a t i v i t é . . .
204G11-13
Faire de la
Voici quelques trucs en rafale qui nécessitent de l’énergie
et peu d’argent. N’hésitez pas à chercher d’autres trucs
en vous abonnant à des revues de marketing ou de
psychologie. Elle sont une bonne source d’inspiration.
Retrouvez l’article au complet
sur mon blogue :
sylvainperrondotnet1.wordpress.com
Sylvain Perron
Stratège en communication
205-355, rue Racine Est
Chicoutimi, QC G7H 1S8
|
418 550-4800
avec un petit
budget
•
Favoriser le bouche à oreille dans des endroits où vos clients ont rendez-vous
tel que salon de coiffure, restaurants, club social, etc.
•
Favorisez la fidélisation en gâtant vos clients réguliers. Soyez généreux avec
ces derniers avec des offres exclusives tel qu’un accès à une vente avant le
grand public ou autre. Ils se sentiront privilégiés.
•
Faites des alliances avec une ou des entreprises qui partagent le même groupe-
cible et idéalement un voisin et faites des actions à coûts partagés.
•
Interrogez-vous sur le processus décisionnel de vos clients.
•
Faites la cueillette des codes postaux. (Qui s’assemble se ressemble) et faites
du mailing via Postes Canada ou encore du porte à porte dans des routes
postales précises.
•
Testez les accroches de votre rédactionnel (si vous voulez qu’ils lisent la suite
de votre message) N’en négligez pas son importance.
•
Ne prenez pas le public pour des idiots et présentez votre produit ou service
comme une solution à un ou des problèmes. Construisez vos outils avec
ce principe.
•
Imprimez une offre au dos de votre carte d’affaire.
•
Offrez des cadeaux qui sont perçus à valeur élevée. (en grande quantité, ils
ne coutent pas trop cher) et présentez-les comme récompenses. Les clients se
sentiront redevables. C’est souvent moins cher que de la publicité traditionnelle
.
•
Favorisez un bel accueil aux clients qui se présentent à votre commerce.
•
Utilisez les annonces classées du journal de temps à autre.
•
Fabriquez une affiche qui répond à la plupart des questions posées.
•
Respectez les axes de communications établies dans votre plan stratégique.
Si vous n’en avez pas, demandez à un consultant de vous éclairer sur le sujet.
•
Organisez des évènements au commerce tel que cocktail, vernissage, vente sans
taxes, vente surprise, BBQ, etc.
$ $ $ $ $ $
PUBLICITÉ
Ouvrez votre esprit au phénomène marketing et vos concurrents vont vous copier.
Prenez l’initiative, sinon donnez-en la responsabilité à quelqu’un d’autre. Soyez
sympathique avec les clients et surtout, soyez EXCELLENT. Vous êtes en affaire
pour rendre service à la communauté, ne l’oubliez jamais. Croyez en vous et vous
serez le meilleur.
Cet article est publié sur trois parutions de ce journal
/ 1 de 3
101F11-13
Marie-Soleil Martel, fondatrice de Panache
communications, offre également des ser-
vices de « business staging » une approche
qui consiste à développer la valorisation
stratégique de la PME.
(Photo: courtoisie)
par Guy Bouchard
