ALMA – Une nouvelle entreprise en ressources humaines (RH), Hêtre Solutions Humaines, sera lancée cette semaine. La propriétaire, Claudia Boudreault, se spécialise dans l’aspect humain des organisations et proposera notamment des services à la carte.
L’entrepreneure oeuvrait à son compte comme consultante en ressources humaines depuis 2020. Incubée à La Suite Desjardins d’Alma depuis 2021, elle a choisi de réorienter son projet d’affaires et de créer une véritable entreprise cette année. Celle-ci accompagnera les organisations spécifiquement sur les aspects humains, relationnels et de communication. « Considérant le contexte économique actuel, j’ai décidé de faire un virage au niveau de mes façons de faire. Je veux donner un accès à un professionnel en RH aux plus petites entreprises, à un coût abordable pour elles. Je propose donc des services qui auront un impact significatif », indique Mme Boudreault.
De l’accompagnement d’impact à court terme ainsi qu’un nouveau service à la carte seront notamment proposés. Baptisé Réflexe, ce dernier sera accessible par le biais d’un site Web qui sera lancé le 27 septembre. Les entrepreneurs qui ont besoin de conseils en ressources humaines pourront prendre rendez-vous directement sur le site à partir d’un calendrier de disponibilités. Un petit quiz interactif permettra aussi aux clients qui le désirent d’être orientés directement vers le service qui correspond à leur besoin.
« Les clients vont pouvoir me rencontrer dans un délai de 24 à 48 heures. Lorsqu’ils réserveront le rendez-vous, ils devront remplir un court formulaire qui me permettra d’avoir déjà une petite idée de la problématique. Nous pourrons ainsi entrer directement dans le vif du sujet lors de la rencontre, qui se fera de façon virtuelle », précise la consultante.
Démocratiser la consultation
Selon Claudia Boudreault, cette façon de faire permettra de démocratiser la consultation en ressources humaines. Elle a en effet constaté au cours de sa pratique que ce ne sont pas toutes les entreprises qui ont les moyens ou le besoin d’obtenir un mandat complet en RH.
« Souvent, les clients ont un nœud spécifique à défaire ou ils n’ont besoin que de quelques heures. J’ai aussi remarqué que beaucoup de clients sortaient de leur première rencontre avec déjà des pistes de solution. Avec la formule à la carte, le coût est raisonnable, puisqu’ils ne paient que pour la rencontre. Et pour ceux qui auraient vraiment besoin d’un mandat complet, je vais continuer à l’offrir aussi », mentionne-t-elle.
Collaboration
Des investissements ont été nécessaires pour le lancement d’Hêtre Solutions Humaines, mais Mme Boudreault préfère ne pas en préciser le montant. La collaboration étant une valeur importante pour la consultante, elle a choisi de faire appel à des firmes locales pour développer le site Web et l’image de marque de l’entreprise. Ce sont donc Les Artisans Web, également incubée à La Suite, qui a effectué ses tâches. Les Vidéastes du 4e rang ont pour leur part produit des vidéos promotionnelles pour faire connaître les services de l’organisation.
L’entrepreneure débute seule, mais n’exclut pas la possibilité d’ajouter des collaborateurs selon la demande. Elle souhaiterait également, à moyen terme, pouvoir proposer l’accès tout un réseau de professionnels des RH touchant différentes spécialités directement à partir de son site Web.
« Moi, je me spécialise vraiment dans l’aspect humain, mais il y a d’autres sphères que je touche moins. D’autres vont se concentrer plus sur les avantages sociaux, la rémunération ou les questions légales. Je peux référer au besoin, mais j’aimerais vraiment pouvoir répondre aux besoins les plus larges possibles en matière de RH à partir de mon site », conclut-elle.
