ALMA – L’entreprise BGM, spécialisée dans le soutien et les services informatiques, continue d’étendre sa portée en intégrant une nouvelle entité à son portefeuille. Après avoir récemment acquis Demca Technologies il y a quelques mois, BGM a franchi une autre étape dans sa stratégie de croissance en prenant sous son aile Consultant Procom, une société située sur l’île de Montréal. 

Cette acquisition, effective depuis le 1er juillet, renforce la position de BGM dans le secteur et marque une nouvelle phase dans son expansion continue, selon les propriétaires en place.

« Grâce à cette initiative, combinée aux récentes actions que nous avons entreprises, nous sommes désormais en mesure de desservir l’ensemble de la province de manière optimale. De plus, la complémentarité des expertises acquises nous permet d’élargir et de diversifier nos compétences, ce qui renforce notre position sur le marché », souligne Stéphanie Munger, directrice adjointe chez BGM.

Consultant Procom en détail

Consultant Procom est une entreprise constituée d’une équipe de professionnels spécialisés dans le domaine des technologies de l’information, avec un accent particulier sur le service-conseil.

L’objectif principal de cette équipe est de soutenir les organisations dans l’optimisation de leurs opérations et l’adoption de technologies avancées. 

Mme Munger souligne que cette organisation présente des synergies importantes avec BGM, partageant plusieurs aspects communs, tout en apportant une dimension supplémentaire orientée vers le conseil.

« C’est vrai que techniquement, c’est une acquisition, mais c’est surtout une fusion où il y a un véritable échange et un partage des connaissances entre les deux équipes. Même si BGM est désormais le propriétaire, cette intégration est bénéfique pour tout le monde, car elle permet aux deux parties de grandir ensemble et de tirer parti de leurs forces respectives », explique-t-elle.

Ressources humaines  

L’identité montréalaise compte une équipe d’une dizaine d’employés et avait pour mission de desservir plusieurs régions clés, dont Montréal, Vancouver, Ottawa et Edmonton. 

« Nous avons plus de 70 employés, chacun apportant des compétences, des connaissances et des forces variées. Notre main-d’œuvre se porte très bien, car nous mettons l’humain au centre de notre entreprise, avec un environnement de travail adapté et flexible pour répondre aux besoins de chacun ». 

BGM, grâce à cette fusion, voit désormais son effectif total passer à 75 employés, répartis sur l’ensemble du territoire provincial, renforçant ainsi sa capacité à répondre aux besoins de ses clients dans diverses régions.

« L’un de nos objectifs clés chez BGM est de devenir un partenaire technologique essentiel pour les entreprises québécoises. Avec l’approche consultative de Consultant Procom, on enrichit notre gamme de services et on ajoute une nouvelle dimension à notre expertise », explique David Gagnon, directeur général de BGM.

« Cela améliore nettement le service que nous offrons, surtout que notre force réside dans le domaine technique », ajoute-t-il.

Près de 40 ans de croissance pour BGM

ALMA – Fondée à Alma il y a 38 ans, BGM poursuit son développement dans son secteur d’activité. Rappelons qu’à la suite du départ du fondateur Robert Gagnon en 2021, la direction de l’entreprise a été reprise par ses trois enfants et deux employés. La PME continue depuis de se déployer à l’échelle provinciale.

« Nous sommes satisfaits de notre développement et de notre croissance actuelle. Notre objectif est de maintenir cette dynamique tout en préservant nos valeurs et notre mission entrepreneuriale. Bien que l’avenir demeure incertain, nous restons ouverts à toutes les opportunités qui pourraient se présenter, car nous souhaitons continuer notre expansion provinciale tout en intégrant les valeurs familiales qui nous définissent », mentionne Stéphanie Munger, directrice adjointe chez BGM.

Historique

BGM a réalisé sa première expansion hors région en 2018 en achetant Monarque Télécom, une entreprise basée à Trois-Rivières. Après avoir suspendu sa croissance en 2022 et 2023 pour se concentrer sur l’optimisation de ses processus, l’organisation a repris son développement en 2024 avec deux acquisitions récentes : Demca Technologies en juin dernier et Consultant Procom il y a quelques semaines.

Depuis que David, Élise et Nicolas Gagnon, les enfants du fondateur Robert Gagnon, ont pris la relève en 2021 aux côtés des employés de longue date Stéphanie Munger et Éric Bradette, leur principal objectif a été de consolider la présence de BGM à l’échelle provinciale. Ils estiment que, jusqu’à aujourd’hui, cette stratégie de développement est en bonne voie de concrétisation.

« Nous sommes vraiment fiers de voir le chemin parcouru et la rapidité avec laquelle notre expansion s’est réalisée. Quant à de futures acquisitions, c’est difficile à prévoir, mais nous restons ouverts aux opportunités. Chacune jusqu’à présent s’est produite au bon moment, donc nous ne cherchons rien activement, mais si des offres se présentent, nous les examinerons en temps et lieu », souligne David Gagnon, directeur général de BGM.

Processus d’expansion

Lorsque l’entreprise décide d’acquérir ou de fusionner avec une autre entité technologique, il est essentiel pour elle de considérer de nombreux aspects avant de finaliser une telle démarche. 

Les propriétaires de BGM expliquent que plusieurs facteurs clés entrent en ligne de compte, notamment la compatibilité des équipes, l’alignement des valeurs fondamentales et la cohérence des missions respectives des deux organisations.

Ils soulignent que pour que l’intégration soit réussie, ces éléments doivent être en parfaite harmonie avec ceux de BGM, garantissant ainsi une transition fluide et bénéfique pour toutes les parties impliquées.

« Lors de chaque fusion, le principal défi est d’intégrer et de fusionner efficacement les processus d’affaires des deux entreprises pour créer une nouvelle entité encore plus performante que ce qu’elles étaient individuellement », ajoute Stéphanie Munger.

Service de proximité

Les besoins technologiques ont changé de manière significative depuis la pandémie. Ils sont désormais beaucoup plus vastes et différents de ce qu’ils étaient auparavant, selon M. Gagnon. Il ajoute que, malgré ces évolutions, la proximité avec le client reste un aspect crucial pour BGM. 

« Nous évoluons dans un domaine qui facilite le travail à distance, mais il existe également des services de proximité liés à l’informatique. Avoir des équipes réparties à travers le Québec nous permet d’offrir un service en personne, même si notre siège social est basé au Saguenay », affirme-t-il.