26 • DÉCEMBRE 2013 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
TECHNOLOGIE
Quelle technologie permet d’accroître vos profits?
- Source : Banque de développement du Canada
De nos jours, beaucoup d’entrepre-
neurs canadiens se heurtent à un
dilemme. Ils savent qu’ils doivent
investir dans la technologie (logi-
ciels, matériel, équipement de com-
munication, etc.) pour être concur-
rentiels et atteindre leurs objectifs
de croissance. Cependant, nom-
breux sont ceux qui ont vécu des
expériences décevantes – peut-être
même que c’est votre cas –, parce
qu’ils avaient acheté une techno-
logie qui ne répondait pas à leurs
besoins, ni ne respectait leur bud-
get, ce qui a fini par causer bien des
frustrations et des maux de tête.
La meilleure façon d’éviter ce type de
situation est de planifier. Lisez l’article
qui traite des dix étapes pour acheter
la technologie qui vous convient et
vous serez plus à même de faire un
investissement rentable – pour des
années à venir.
Leeza Distribution, l’entreprise de
Jack McDonald, a rapidement pris de
l’expansion, et son logiciel de compta-
bilité était tout simplement devenu pé-
rimé. En 5 ans, Leeza était passée de
2 à 12 employés, mais elle continuait
d’utiliser un logiciel comptable grand
public.
M. McDonald et Mark Hanna, son
partenaire d’affaires, savaient qu’ils
avaient besoin d’un système de pla-
nification des ressources d’entreprise
(PRE) plus évolué pour remplacer
leur logiciel de comptabilité périmé et
répondre à d’autres besoins commer-
ciaux. Ce qu’ils ne savaient pas, c’est
que cette tâche deviendrait un véri-
table casse-tête.
L’entreprise de Montréal, qui distri-
bue des matériaux de surfaçage de
marque (notamment des carreaux
pour la cuisine et des comptoirs en
tuiles de quartz), a finalement dépen-
sé 5 fois plus que prévu pour son sys-
tème de PRE. Et le pire, c’est que ce
système ne répondait pas à ses be-
soins et que, 5 ans plus tard, il provo-
quait encore des frustrations!
Suivre un plan TIC détaillé
L’expérience de M. McDonald est ré-
vélatrice de ce que vivent les petites et
moyennes entreprises qui cherchent
de nouvelles technologies d’informa-
tion et des communications (TIC). Ce
type d’expériences décevantes ex-
plique en partie pourquoi la plupart des
sociétés canadiennes n’investissent
pas assez dans les TIC, comme le ré-
vèlent plusieurs études.
Selon Lawrence Young, consultant de
BDC et expert en technologie établi à
Montréal, beaucoup d’entrepreneurs
qui ont eu une mauvaise expérience
retardent leurs investissements dans
le matériel informatique et les logiciels
et finissent par se priver de systèmes
qui les rendraient plus compétitifs.
Toutefois, selon M. Young, avec un
peu de planification, un achat de TIC
peut faire bien plus que combler les
besoins de base d’une entreprise; il
peut devenir un outil essentiel pour
améliorer la compétitivité, réduire le
niveau de stress des employés et ac-
croître les bénéfices.
M. Young estime que le secret est
de suivre un plan d’achat détaillé,
conforme à la stratégie de l’entreprise.
Il est d’avis que le manque de planifi-
cation rigoureuse est l’une des princi-
pales raisons pour lesquelles un grand
nombre d’achats de TIC déraillent.
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