INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici •
MARS 2014 •
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INVESTISSEMENT
Les copropriétaires du Complexe
d’Impression JBR ont procédé ré-
cemment à un réaménagement de
l’atelier ainsi qu’à l’achat d’équipe-
ments numériques sophistiqués,
pour augmenter l’efficacité de leur
production. Pour Yves Saint-Ge-
lais et son associée Marlène
Gaudreault, cet investissement de
plus de 250 000 dollars permet à
l’entreprise d’offrir dorénavant da-
vantage de qualité, de rapidité et
de flexibilité à leur clientèle.
Essentiellement, deux appareils haut de
gamme ont été ajoutés au parc d’équi-
pement existant de l’entreprise. Il s’agit
d’un appareil « CTP » pour la prépara-
tion des plaques d’impression et d’une
presse numérique couleur J75 de Xerox.
Ces acquisitions ont aussi nécessité une
réorganisation de l’atelier et l’aménage-
ment d’une pièce, spécialement étudiée
pour créer les conditions de températures
et d’humidité strictes, obligatoires pour le
bon fonctionnement de la J75.
Pour Yves Saint-Gelais cet investis-
sement permet d’offrir à la clientèle
une qualité irréprochable et un délai
de livraison très court. « Aujourd’hui
les clients aiment modifier leurs docu-
ments régulièrement et optent souvent
pour des impressions en petits vo-
lumes. Cette presse numérique nous
donne beaucoup de flexibilité et de
rapidité, à un coût très concurrentiel,
» explique-t-il. « Avec la technologie
numérique, nous sommes passés de
10 jours ouvrables à 48 heures de dé-
lai pour la livraison d’une commande
d’impression conventionnelle, » ajoute
l’homme d’affaires.
Une relève en devenir
Yves Saint-Gelais a intégré le Com-
plexe d’Impression JBR il y a 20 ans
à titre de copropriétaire de l’entreprise.
Bien qu’il ait l’intention d’être à la barre
de l’entreprise pour 7 à 10 ans encore,
il prépare la relève de l’organisation et
il a choisi Marlène Gaudreault pour lui
succéder. La jeune femme s’implique
d’ailleurs de façon intensive dans
toutes les sphères de la gestion du
Complexe d’impression JBR.
Pour en arriver à cette étape, cette in-
fographiste de formation s’est en outre
pliée à une démarche sévère et in-
tensive d’évaluation, réalisée par une
firme spécialisée dans le management
stratégique. Bien en selle, Marlène
Gaudreault commence d’ailleurs à se
faire connaître dans des organisations
à caractères économiques pour se
créer un réseau de contacts d’affaires.
Le Complexe d’impression JBR été
fondé par l’homme d’affaires Jean-Bap-
tiste Riverin en 1971. Aujourd’hui, une
quinzaine d’employés s’impliquent
dans le fonctionnement de l’entreprise.
Pour inf. :
Achat d’une presse numérique
Complexe d’Impression JBR investit 250 000 $
Travailler avec des malcommodes
résumé du livre
Patrons, collègues, clients... Notre environnement professionnel
est peuplé de personnes toxiques, qui empoisonnent notre quoti-
dien en transformant les réunions en rings de boxe, la pause-café
en bureau des réclamations et notre espace de travail en confes-
sionnal. Difficile, dans ce contexte, de rester motivé et productif.
Grâce à ce livre, découvrez de façon simple comment composer
avec les malcommodes, les influencer et même les faire travail-
ler (à leur insu !) pour vous. Décortiquant chaque type de per-
sonnalité difficile (les agressifs, les plaignards, les fainéants, les
« tit-Jos connaissants », les tyrans, les éternels pessimistes, les
critiqueurs, les entêtés, les manipulateurs, les perfectionnistes,
etc.), son auteur propose des exercices et des astuces à mettre
en pratique sur-le-champ pour survivre à leur fréquentation.
À qui s’adresse ce livre?
Ce livre s’adresse à toute personne qui évolue dans un milieu de
travail qui emploie des malcommodes! Peu importe la nature de
l’entreprise ou de l’organisation, ce volume est une bonne théra-
pie et un bon outil pour nous aider à mieux gérer nos relations
avec les personnalités qui sont moins « dans la norme ». Si vous
avez des collègues, patrons ou clients qui semblent être difficiles
à gérer, ce volume s’adresse à vous!
le conTenu du volume
Le volume est divisé en 25 thèmes, en plus de quelques pages de
notes. Avec des propos imagés et humoristiques, l’auteur dresse
un portrait des caractéristiques de chaque type de malcommode,
comment les reconnaître et surtout, comment réussir à bien tra-
vailler avec eux. Vous y reconnaitrez à coup sûr un malcommode
de votre entourage.
Plus précisément, Roy Lilley aborde les thèmes suivants:
• Les relations humaines
• 7 catégories de personnalités malcommodes
• Comment repérer les conflits et les gérer?
• Les patrons qui rendent fou
• Les collègues qu’on a envie d’étrangler
• Les employés dont on voudrait dévisser la tête
• Manipuler l’égoïste
• Gérer les gens agressifs sans recevoir un coup sur la tête
• Secouer les paresseux
• Déjouer les tyrans à leur propre jeu
• Brider les rouspéteurs
• Distribuer le bon rôle au perfectionniste
• Manipuler les manipulateurs
• Faire bouger les entêtés
• Utiliser les critiqueurs
• Calmer les gens qui hurlent et les im-
polis
• Le client a toujours raison... ah oui?
• Les plaintes, quel plaisir!
• Moral et esprit d’équipe
• Les rumeurs
•
• Une réunion? Quel bonheur!
• Si les choses ne changent pas...
• Gérer les conflits: 10 mesures pour
les apaiser
À souligner
• Prix abordable.
• Volume extrêmement bien présenté, repères visuels qui per-
mettent une utilisation rapide.
• Les concepts présentés sont clairs et bien expliqués. Il est pos-
sible de lire seulement les sections qui nous concernent sans
pour autant perdre le sens global du volume.
• De nombreux conseils pratiques sont présentés. L’application
est facile et nous permet de remédier aux problématiques vé-
cues.
• Véritable bible de la gestion des ressources humaines à pro-
blème.
Vous aVez un malcommode dans Votre équipe?
peu importe les milieux de travail, il arrive souvent que nous ayons à côtoyer des individus qui ont
des traits de personnalité qui sont dérangeants. comment survivre à tous ces comportements qui grugent
votre énergie et votre temps? c’est ce que l’auteur roy lilley vous dira. dans cet ouvrage, il dresse un portrait de
différents types de « malcommodes » que nous pouvons avoir dans notre vie professionnelle.
il nous guide à travers cette réalité qui parfois exige une patience et une éthique à toute épreuve
ainsi que de grandes habiletés de communication.
Bonne lecture!
auteur: roy lilley
isBn: 978-2-89472-472-9
Pages: 182 pages
Prix:
24.95 $ + taxes
où se le procurer: dans pratiquement
toutes les librairies ou en ligne
Les associés Marlène Gaudreault et Yves
Saint-Gelais posent devant la nouvelle presse
numérique récemment acquise par le Com-
plexe d’impression JBR.
(Photo: Guy Bouchard)
229G09-13
par Guy Bouchard
