10 • DÉCEMBRE 2014 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
Source : Ministère de l’Économie,
de l’Innovation et des Exportations
SAGUENAY – Le ministre de l’Écono-
mie, de l’Innovation et des Exporta-
tions, M. Jacques Daoust, a procédé,
le 13 novembre dernier, à la remise
des Grands Prix québécois de la
qualité, en compagnie du président
du conseil d’administration du Mou-
vement québécois de la qualité, M.
Roch L. Dubé. Lors du prestigieux
événement, le Groupe ID de Chicou-
timi a reçu une mention dans la caté-
gorie PME de services indépendante.
Ces prix, qui sont remis chaque année,
reconnaissent les efforts d’entreprises
privées et d’organismes publics qui se
distinguent par leur performance glo-
bale ainsi que par l’excellence de leur
gestion.
« Je félicite les organisations lau-
réates dirigées par des femmes et des
hommes visionnaires et audacieux qui
appliquent les meilleures pratiques
d’affaires dans toutes les sphères de
leurs activités et à tous les niveaux
de gestion de leur entreprise. Je tiens
également à mettre en évidence le tra-
vail accompli par les organismes et les
entreprises en région, en particulier les
PME, qui sont de véritables moteurs
économiques pour le Québec », a af-
firmé Jacques Daoust.
La cérémonie de remise de prix a eu
lieu lors du Salon sur les meilleures
pratiques d’affaires, lequel permet à
près de 2 500 dirigeants d’entreprise
et intervenants économiques du Qué-
bec de partager leurs connaissances
en matière de qualité et d’amélioration
continue. « Depuis maintenant quinze
ans, les Grands Prix québécois de la
qualité soulignent officiellement les ef-
forts continus d’organisations qui ont
réussi à optimiser leur performance
afin d’atteindre les plus hauts sommets
de l’excellence. En étant créatives,
innovantes et compétitives, ces orga-
nisations deviennent des modèles de
réussite au chapitre de la qualité et
de la productivité », a rappelé Roch L.
Dubé.
Fondé en 1986 à Chicoutimi et comp-
tant 45 employés, Groupe ID est le
développeur d’un logiciel de gestion
de la sécurité en milieu de travail. Tou-
jours établi à Saguenay, Groupe ID est
également présent dans la région de
Montréal, avec un bureau à Longueuil.
Comptant plus de 25 ans de travail
d’équipe et d’innovation, Groupe ID se
veut la référence technologique au Ca-
nada et en Amérique du Nord quant à
la sécurité des personnes.
ALMA - L’entreprise Baie sur Mer,
déjà bien implantée à Chicoutimi et
Dolbeau ouvrira une nouvelle suc-
cursale à Alma à la mi-décembre.
Le nouvel établissement sera situé
dans l’Hôtel Universel et centre des
congrès d’Alma. Selon la coproprié-
taire, Nadya Gagnon, il y avait une de-
mande pour ses services dans la ville
jeannoise. Les clients d’Alma auront
à leurs dispositions quatre salles de
traitement des plus luxueuses les
unes que les autres dont deux salles
pouvant accueillir des duos, une For-
mule V.I.P. sera également offerte.
Le nouveau spa offrira également
l’expérience du lit NeuroSpa qui est
une exclusivité régionale propre à
Baie sur Mer. Comme à Saguenay, la
clientèle aura un accès à la station
thermale de l’Hôtel sans frais supplé-
mentaires.
(G.B.)
« Nous avions une forte de-
mande provenant des gens d’Alma de-
puis déjà quelque temps. Nous avons
donc entrepris des démarches avec
l’Hôtel Universel et je crois que le timing
était parfait, car le tout s’est fait très
rapidement, » confie Nadya Gagnon.
Selon la femme d’affaires, l’entreprise
se renouvelle constamment afin d’of-
frir des expériences uniques. À titre
d’exemple elle annonce une toute nou-
velle offre dans les soins pour le corps.
« C’est un concept sensoriel qui en sera
la vedette, » confirme-t-elle
Plus de 20 ans d’existence
Baie sur Mer fête sa 21e année d’opé-
ration cette année. L’entreprise offre des
soins et des traitements des plus diversi-
fiés. Selon Nadya Gagnon, Baie sur Mer
est le seul centre au Saguenay à déte-
nir la licence d’opération afin d’offrir les
soins Gom-Mee qui est un concept d’ini-
tiation aux soins spa pour les enfants de
4 à 11 ans. « Baie sur Mer est un centre
de soins pour le corps, d’esthétique et
de massothérapie qui se donne comme
mission d’offrir une expérience unique
d’équilibre entre le corps et l’esprit en fai-
sant appel aux sens, » lance la femme
d’affaires en guise de conclusion.
RECONNAISSANCE
EXPANSION D’ENTREPRISE
Grands Prix québécois de la qualité
Groupe ID se distingue
Au milieu de décembre
Baie sur Mer ouvrira à Alma
Le coaching prend racine dans la relation qui s’établit entre un coaché ou un
groupe de coachés et un coach en vue d’obtenir de meilleurs résultats, de
s’améliorer ou de réaliser une transformation. Il prend forme dans un processus
où l’on établit des objectifs et l’on élabore des plans d’action. Puis, il acquiert
sa puissance dans les entretiens systématiques, où l’on identifie ce qui manque
pour obtenir des résultats supérieurs et où l’on détermine les meilleures straté-
gies à utiliser pour y parvenir.
Comment savoir si mon organisation
est prête pour le CoaChing?
Bien qu’il n’y ait pas de règles absolues, les facteurs suivants permettent de
penser qu’il y a des points d’ancrage pour le coaching :
• Un souci d’offrir aux cadres un soutien concret face aux défis et aux problèmes
auxquels ils sont confrontés.
• Une culture organisationnelle où l’on se préoccupe de la qualité de la com-
munication;
• Un sentiment qu’il y a de la place pour améliorer la qualité des services;
• Un intérêt pour le travail en équipe et le développement de l’esprit d’équipe;
• Un système d’appréciation où l’on reconnaît la performance et le bon travail;
• Un besoin de retenir davantage les employés compétents et performants;
• Un désir d’accentuer le sens des responsabilités et l’autonomie du personnel.
est-Ce qu’on peut faire le CoaChing de n’importe qui?
Malheureusement non. La réalité est que dans les organisations, une personne
sur cinq est plus difficile à « coacher ». Pour que le coaching soit possible, il
faut un coach et quelqu’un qui veut bien être « coaché ». Si une personne est
de mauvaise foi, totalement désintéressée, a l’intention de quitter son poste ou
de prendre sa retraite, la motivation à réaliser quelque chose est généralement
insuffisante. Il arrive cependant, au fur et à mesure que la performance dans
l’entreprise s’améliore, que la position de ces personnes devienne de plus en
plus inconfortable et qu’elles soient confrontées à des choix décisifs, soit par
elles-mêmes ou par la direction.
sylvie gendron, Coach professionnelle
formatree
413, rue racine est, bureau 106, Chicoutimi
1-844-466-1881
Jocelin Dumas, sous-ministre de l’Économie, de l’Innovation et des Exportations (à gauche),
et Roch L. Dubé, président du Conseil d’administration du Mouvement québécois de la
qualité (à droite), remettent une Mention à Mario Saucier, président de Groupe ID (au centre).
L’entreprise a mérité ce prix dans la catégorie PME de services indépendante.
(Photo: courtoisie)
Mme Nadya Gagnon, propriétaire.
(Photo: archives)
