INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici •
AOÛT 2015 •
17
Source: Marc-André Ferron
Les Québécois sont reconnus pour
être de bons vivants, des gens un
peu du type « laisser aller » et qui
n’aiment pas trop la rigidité. À cet
effet, les cultures de gestion du type
directive sont habituellement mal
perçues dans nos organisations et
les styles de gestion participative
sont plutôt reconnus comme un
idéal à atteindre.
Cependant, l’importance d’avoir une
unité de commandement dans l’ap-
plication de sa stratégie de gestion
en santé et sécurité est un facteur de
succès indiscutable en matière de pré-
vention. De plus, qui dit stratégie, dit
rôles et responsabilités et les rôles et
responsabilités en matière de préven-
tion représentent la base de ce que
nos équipes de gestions et employés
doivent maitriser.
La stratégie
L’absence de stratégie en santé-sécu-
rité conduit à l’improvisation. De plus,
si l’on possède une stratégie, mais que
l’on n’est pas en mesure de l’expliquer
à un enfant de six ans, il sera alors diffi-
cile de mobiliser les équipes sur ce plan
de match. Comment pourrait-on expli-
quer le message aux troupes? Com-
ment pourrait-on mesurer l’efficacité de
celle-ci? Il faut donc garder en tête que
si votre stratégie n’est pas claire pour
vous, elle ne peut l’être pour les autres.
Il est donc fondamental d’avoir une
stratégie en matière de gestion de la
santé et sécurité et que cette stratégie
soit noir sur blanc pour tous. Ceux qui
n’ont pas cela dirigent leurs troupes
vers le massacre. Aucune armée ne va
au combat sans stratégie. Aucune orga-
nisation ne devrait gérer la prévention
sans stratégie non plus.
Qui est l’ennemi?
Voilà une question intéressante. Qui est
l’ennemi? Tout simplement les risques.
Les risques sont présents dans le
champ de bataille de l’organisation. Ils
sont toujours là, prêts à brûler, couper,
exploser, intoxiquer, écraser, électrocu-
ter, blesser et tuer.
Il faut donc débusquer les risques et
la seule façon d’y arriver est d’analy-
ser les risques. Tout comme chaque
armée tente de recueillir le maximum
d’information sur ces ennemis avant
le combat, vous devez faire de même
dans l’établissement de votre stratégie.
Combien sont-ils? Où sont-ils? Quels
genres de dommages peuvent-ils cau-
ser? À quelle fréquence peuvent-ils sur-
gir etc.? Une fois les risques identifiés,
vous pourrez alors mettre la bonne stra-
tégie en place pour les contrôler.
Neutraliser l’ennemi
Si vous ne pouvez éliminer ou réduire
les risques, vous pouvez alors mettre
des mesures de gestion pour arriver à
les déjouer dans votre milieu, car ils y
sont toujours. Viennent alors les procé-
dures (cadenassage, espaces clos, rè-
glements, travail en hauteur etc.), pro-
gramme d’accueils, formations, audits,
suivi, discipline et autres.
Dans ces moyens de gestion, vous il
faut alors définir les rôles et responsa-
bilités des différents acteurs de votre
organisation et voilà qui n’est pas peu
dans l’exécution d’une stratégie. Défi-
nir qui fait quoi, quand, où et comment
est la base de l’efficacité en matière de
stratégie de gestion des risques. Toute-
fois c’est aussi à ce moment qu’entre la
rigueur dans l’équation.
Rôles, responsabilités et rigueur
Si vous désirez responsabiliser vos em-
ployés en santé et sécurité, cela com-
mence toujours par définir leurs respon-
sabilités. Si l’on n’a pas défini les rôles
et responsabilités des gestionnaires et
employés, sur quoi pourrions-nous ten-
ter de responsabiliser nos équipes?
Lorsque les rôles et responsabilités de
nos troupes sont définis, il est fonda-
mental d’avoir de la rigueur, sans on
n’a tout fait cela pour rien. L’imputabilité
n’existe qu’à partir du moment où il y
a des conséquences à faire ou ne pas
faire quelque chose.
Si vous avez défini des moyens de gé-
rer les risques et que personne ne les
applique, cela équivaut à ne rien avoir
en place pour gérer ces risques et en
d’autres mots cela veut dire que les
gens n’appliquent pas votre stratégie,
mais bien la leur. Il peut alors y avoir
autant de stratégies que d’individus au
sein l’organisation.
Une condition de succès indiscutable
dans l’exécution d’une stratégie est ce
que les militaires appellent l’unité de
commandement. Sans cette unité, il y
a plusieurs stratégies qui s’agiront dans
l’organisation et jamais vous ne serez
en contrôle de la gestion des risques.
10 F08-15
Stratégie militaire et SST
NDLR: Pour Jimmy Bouchard
de GROUPE CONSEIL FILION
le texte qui suit, contient d’in-
téressantes analogies avec le
domaine militaire qui permettent
de réaliser l’importance d’établir
une stratégie en SST. Une ap-
proche que l’homme d’affaires
endosse complètement.
