14 • AOÛT 2016 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
(suite de la page 12)
marketing en ligne et la technologie.
3. Trouver le bon partenaire
Une fois vos exigences documentées,
vous disposez de nombreuses options
de développement de site Web. Vous
pouvez vous procurer une solution clé
en main, moyennant des frais mensuels,
recourir à un développeur Web pigiste
ou embaucher une agence offrant une
gamme complète de services Web.
Selon notre expérience dans le cadre de
plus de 200 projets de développement
de site Web, il est préférable d’opter pour
une entreprise canadienne de dévelop-
pement Web bien établie qui comprend
vos besoins en matière de technologie,
votre budget et vos exigences d’affaires.
Le design est également un aspect au-
quel il faut accorder de l’importance, car
si vous n’aimez pas l’apparence de votre
site, il est fort probable que vous ne l’uti-
liserez pas et vos clients non plus.
Conseil
Si vous ne travaillez pas déjà avec une
entreprise de développement Web, vous
pouvez effectuer une demande de pro-
positions. Notez toutefois que le jargon
informatique et les examens de portée
ralentiront le processus de sélection si
vous invitez un trop grand nombre de
soumissionnaires. Simplifiez les choses
et essayez de limiter la durée du proces-
sus à un mois environ.
4. Gérer le projet de développement
Web
Une fois la bonne entreprise trouvée, as-
surez-vous de signer un contrat qui dé-
crit vos exigences d’affaires et comporte
des étapes clés avec des dates précises.
Dès le début du projet, supervisez le pro-
cessus pour éviter autant que possible
les mauvaises surprises, car des impré-
vus surviendront inévitablement.
La rédaction pose souvent problème
pour les entrepreneurs. C’est pourquoi
nous recommandons fortement de re-
courir à un rédacteur professionnel pour
la création de contenu. Les considéra-
tions juridiques et fiscales, les systèmes
administratifs et les noms de domaine
sont d’autres exemples d’éléments ris-
quant de vous ralentir considérablement
s’ils ne sont pas pris en compte rapide-
ment.
Conseil
Si votre entreprise de services Web uti-
lise une méthode de gestion de projet
agile, assurez-vous que votre équipe est
à l’aise avec le temps/la disponibilité re-
quis pendant le projet.
5. Effectuer le suivi des progrès
Assurez-vous de bien comprendre
les éléments évalués à chaque phase
afin de pouvoir approuver les livrables
du projet (conformément au docu-
ment d’exigences d’affaires) en toute
confiance. Effectuez aussi le suivi des
bogues avec votre partenaire Web et
confirmez qu’une solution d’analyse
est en place dès le départ afin d’éva-
luer votre performance. S’il s’agit d’un
site de commerce électronique, testez
toutes les étapes du processus de com-
mande pour garantir une expérience
client agréable et un taux de conver-
sion optimal. En plus de la garantie
après-lancement, l’entreprise de ser-
vices Web devrait vous offrir un pro-
gramme de sécurité et de maintenance
vous permettant de garder votre site
Web à jour. C’est important.
Conseil
Faites la promotion de votre nouveau
site Web et demandez rapidement leurs
commentaires à vos clients, partenaires
et fournisseurs, qui connaissent bien
votre entreprise et votre ancien site Web.
Commencez immédiatement à recueillir
des suggestions d’optimisation et clas-
sez-les en ordre de priorité, selon vos
objectifs d’affaires.
Quelle est la suite?
Le lancement de votre site Web est la
première étape d’une aventure extraor-
dinaire. En plus de pouvoir évaluer l’ac-
tivité en ligne, d’améliorer constamment
l’expérience client et d’accroître votre
taux de conversion, vous aurez une
idée claire de vos objectifs d’entreprise
pour les 12 à 24 prochains mois. Suivez
ces étapes simples et, si vous avez des
questions, n’hésitez pas à communiquer
avec nous. Si vous venez de lancer un
site Web, dites-nous ce qui s’est bien
passé et ce qui aurait pu aller mieux.
Inf. : bdc.ca
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NOTRE SERVICE DE FORMATION
Nous offrons à notre clientèle plusieurs for-
mations spécifiques pour répondre aux exi-
gences du marché. Nos formateurs quali-
fiés et accrédités par Emploi-Québec sont à
votre disponibilité afin de transmettre leurs
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tions dispensées dans nos installations.
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